העמק 21.4.23

עפולה

"עירחכמה": העירייהמטמיעה מערכתחדשניתלשליטה ובקרה מטרתהמערכתהחדשההיא לבצעתכלול וניהול משותף לכלל אגפי העירייה ‰ "עירשלאתבצע תהליכי טרנספורמציה דיגיטלית כוללת ומקיפה, לאתוכל להעניק לתושביהשירותאיכותי"

עילות ברמה המקומית לצד תכלול המידע והטכנולוגיות השונות בכדי לנהל באופן חכם, יעיל ואפקטיבי את כלל משאבי העי ־ רייה. אגף 'תאום, בקרה וחדשנות' שהוקם לפני כארבע שנים הוא אחד הראשונים מסוגו בקרב השלטון המקומי בישראל, אשר שינה בשנים האחרונות באופן משמעותי את תה ־ ליכי העבודה והניהול העירוניים. מלבד מרכז השליטה והבקרה, האגף אחראי בין היתר גם על בניית זיכרון ארגוני, יצירת ממשקי עבודה יעילים ושוטפים בין כלל אגפי העירייה, תהליכי הערכת עובדים, גיוס תקציבים ממשלתיים לפרויקטים ועוד. "לשמחתנו, נציגי רשויות מקומיות שו ־ נות מבקשים כיום להגיע לעיריית עפולה וללמוד מאתנו על התהליך המשמעותי שביצענו בשנים האחרונות", סיכמה מנהלת האגף דהן, "על אף השינויים הרבים והח ־ שובים שכבר הובלנו לטובת ניהול עירוני חכם, איננו קופאים על השמרים. גם בשנה הקרובה נמשיך להטמיע את המערכות המובילות בעולם למען שיפור מתמיד של השירות לתושב".

דניאל דדון

עיריית עפולה עושה בימים אלה קפיצת מדרגה נוספת בשידרוג השירות עם הטמעתה של מערכת חדשנית לשליטה ובקרה רשותית המנוהלת על ידי אגף תאום, בקרה וחדשנות. מטרת המערכת החדשה לבצע תכלול וניהול משו ־ תף לכלל אגפי העירייה, ברמת המטה והש ־ טח כאחד, לכל המערכות החכמות הקיימות ברשות ממערכות החשמל והתאורה ועד חינוך ומערכות הביטחון והחירום. מנהלת האגף, שרית דהן, התייחסה הש ־ בוע למערכת החדשה ואמרה: "אגף תיאום, בקרה וחדשנות הוא אגף רוחבי אשר הוקם לצורך איגום משאבים, ראייה מתכללת והטמעת תפיסה ניהולית איכותית וחוצת ארגון, אשר מתווה תרבות ושפה ארגונית מצטיינת ומוטת שירות. עם כניסתי לתפ ־ קיד, ניתחנו את המצב הקיים ברשות ואת דפוסי ההתנהגות העירוניים והבנו כי לצו ־ רך מתן מענה מיטבי ויעיל לתושבים, עלי ־ נו להטמיע ברשות מערכת שליטה ובקרה עירונית אחודה. עיר שלא תבצע תהליכי

"נציגי רשויות מקומיות שונות מבקשים כיום להגיע לעיריית עפולה וללמוד מאתנו על התהליך המשמעותי שביצענו בשנים האחרונות"

צילום: דוברות עיריית עפולה | מנהלת אגף תאום, בקרה וחדשנות שרית דהן

בארץ ומאגד בתוכו את כלל המערכות הח ־ כמות של הרשות ותפיסת ההפעלה הרשו ־ תית כולה, מספק להנהלת העירייה ועובדיה בקרת נתונים וכלים מתקדמים בזמן אמת לניהול, ניטור, מדידה והתראה על שירו ־ תים, יישומים ותשתיות עירוניות. עוד מוסיפים באגף תאום ובקרה כי מרכז השליטה והבקרה מסייע לעירייה לבצע אינטגרציה בין כלל תחומי העשייה והפ ־

טרנספורמציה דיגיטלית כוללת ומקיפה, ולא תטמיע תהליכי פיתוח ושינוי ארגוניים לא תוכל להעניק לתושביה שירות איכותי, חדשני ומצטיין להם הם זכאים". כדי לשמור על מקומה כרשות מובילה הקימה העירייה בשנים האחרונות, באמ ־ צעות גיוס תקציבים ממשלתיים ('ישראל דיגיטלית'), את מרכז השליטה והבקרה העירוני. מרכז ההפעלה, שהינו היחיד מסוגו

22

21.4.2023 ˆ ידיעות העמק