חולון 22.07.22

קופי: ארט: ביצוע: יעל תאריך עדכון

תקציבאי/ת: a

אחהוי a ו a7 י

תמונות המנהלים לא באיכות

540 mm x 345 mm

תוכן שיווקי

גבי קימר, מנהל סניף בת ים

רפי אסייג, מנהל מרחב מרכז

לאחרונה הושקה אפליקציית טפחות טאצ', אפליקציה ייחודית המשלבת ליווי מומחה אישי הנותן מענה אנושי, מהגשת הבקשה למשכנתה ועד ביצוע ההלוואה בכלי דיגיטלי מתקדם. האפליקציה לא באה להחליף את המומחיות האנושית, אלא להעצים אותה בעזרת הפלטפורמה הדיגיטלית ובכך להקל על הלקוחות בתהליך לקיחת המשכנתה. באפליקיצה ניתן להגיש בקשה בקלות, לקבל אישור עקרוני, להעלות ולהוריד מסמכים נדרשים להתכתב עם הבנקאי ולקבל עדכונים שוטפים ועוד. "חשוב לנו להציע ללקוחות את מירב אמצעי השירות שיקלו עליהם, בין אם הם בוחרים לקחת משכנתה באופן מסורתי מול בנקאי או לבצע את העסקה אונליין", מסביר גבי. הסניף מתמחה בכל סוגי המשכנתאות, כולל משכנתה לדיור פרטי, משכנתה עסקית ומסחרית, משכנתאות לתושבי חוץ ומשכנתאות פנסיוניות. . מבנה הסניף 58 לפני כחמש שנים שינה הסניף את מיקומו לרחוב בלפור החדש מזמין ורחב ידיים, וכולל יחידה נפרדת לכל מחלקה המאפשרת גם פרטיות מלאה ללקוחות. גם צוות העובדים המנוסה הוא חלק בלתי נפרד מהאווירה בסניף. "הצוות שלנו נותן שירות מצוין בזכות הידע, הניסיון והמחויבות שלו ללקוחות", מספר גבי קימר, "אנחנו סניף מגובש והלקוחות נהנים מבנקאים ששמחים להגיע בבוקר לעבודה ולדאוג לעניינים". בתקופת הקורונה שימש הסניף כגיבוי לכל סניפי המרכז, ונותר פתוח גם בתקופת הסגרים המחמירים. לדברי גבי, במהלך התקופה יזמו עובדי הסניף שיחות ללקוחות העסקיים וקידמו עבורם הלוואות קורונה בערבות המדינה. "גם לקוחות פרטיים שביקשו לדחות תשלומי משכנתה או הלוואות, אישרנו להם ולא הקשינו, ולראייה - הלקוחות שלנו שרדו את התקופה, כי היינו פה בשבילם ותמכנו בהם", הוא מסכם.

סניף מזרחי-טפחות בת ים ראשי, הוא אחד הסניפים הגדולים והוותיקים שנה. עם מחלקה עסקית נרחבת ומחלקת 45 בבנק, ופעיל בעיר כבר משכנתאות פעילה, הסניף משרת לקוחות פרטיים ועסקיים מסקטורים מגוונים. המומחים לעסקים עובדים ומשרת את לקוחות העיר והסביבה. 24 סניף בת ים ראשי מונה הסניף מעניק את כל השירותים הבנקאיים, בהם בנקאות ישירה, בנקאות פרטית, מחלקה עסקית ומחלקת משכנתאות. "אפשר לומר שהסניף הוא , שבו כל לקוח יכול לקבל שירות לגבי כל המוצרים One stop shop הבנקאיים הקיימים", אומר גבי קימר, מנהל הסניף. המחלקה העסקית מתמחה בנדל"ן, בתחום הקמעונאי ובסחר חוץ. "אנחנו יודעים לתת מענה מקיף בסחר חוץ, מלווים את הלקוחות בעסקאות מורכבות ותומכים ביזמים צעירים שעושים את צעדיהם הראשונים בתחום", מסביר גבי. לדבריו, בתחום הנדל"ן מלווה הסניף מבחר פרויקטים בסדרי גודל שונים, החל מפרויקטים קטנים ועד מיזמי ענק של מאות יחידות דיור. בנוסף, המחלקה העסקית מטפלת גם בלקוחות קמעונאיים דוגמת מפעלים וחברות הייטק. בתחום הבנקאות הפרטית מעניק הסניף שירות ישיר ואישי, המשלב גם שירות לעסקים קטנים ובינוניים. לסניף שני יועצים פיננסיים התומכים בנושאי השקעות ושוק ההון, ויועצת פנסיונית המסייעת ללקוחות למפות את הצרכים שלהם באופן פרטני. במקביל, בסניף מקפידים לשלב בנקאות היברידית עם מכונות שירות אוטומטיות הפתוחות לשירות הלקוחות, כאשר הלקוח יכול לבחור אם להיכנס לסניף או לקבל את השירות באופן עצמאי, גם מעבר לשעות הפעילות של הסניף. חדשנות דיגיטלית לצד מומחיות ואנושיות בדרך להגשמת חלום לבית משכנתאות הוא תחום בולט נוסף בסניף, עם ארבעה בנקאים ומנהל תחום מקצועי. הסניף מוביל את תחום המשכנתאות באזור ושומר על מוניטין מצוין ואחוזי הצלחה מרשימים.

, בת ים 58 בלפור סניף בת ים - שעות פעילות: 18:00-16:00 – ' ב', ד | 14:00-9:00 – ' א'-ה 076-8040250 :' טל

האמור אינו מהווה הצעה למתן ההלוואה. כפוף לשיקול דעת הבנק. אי עמידה בפירעון ההלוואה עלולה לגרור חיוב בריבית פיגורים והליכי הוצאה לפועל.

17 ידיעות חולון, בת ים ˆ 22.7.2022