חיפה 12.08.22

לקוחות מינה טומיי בקריון תבעו: 3 במשלוח הסושי שהגיע נמצאו תולעים זוחלות שקלים ‰ ביתהמשפט 1,000 הנתבעיםהציעו פיצוי של שקלים ‰ 3,250 לתביעותקטנותפסק לתובעיםפיצוי בסך קבוצתמינהטומיי התנצלה: "זההיהמקרה נקודתי וחריג" shutterstock צילום אילוסטרציה: | אחת התובעות הבחינה במשהו שנע בתוך הסושי

מירית פנחס

פוזר בשלב האריזה מעל למנת הסושי. הם דיווחו על האירוע להנהלת הרשת, הווטרינר העירוני וספק השומשום הרשתי. כן ציינו כי מדובר בתולעים בגודל מזערי ו"קשה להב ש חין בהן בתוך שומשום שחור", נכתב בפסק הדין. "המסעדה עוברת ביקורת פתע על ידי חברה חיצונית המדמה ביקורת של משרד הבריאות. הפיצוי המוצע הינו פי חמישה מסך ההזמנה המקורית, מאחר שמדובר בלקוחות קבועים". עד טענו הנתבעים כי לא הוכח נזק וכי "לא הוצג אישור רפואי או חוות דעת רפואית הקושר את הנזקים הרפואיים לאכי ש לת הסושי". בפסק הדין קבע הרשם הבכיר יניב לוזון כי על הנתבעת לשלם לתובעים פיצוי בסך שקלים לתובעת שאכלה מהסושי, 1,500 שקלים לשני התובעים האחרים, 500- ו שלא הספיקו לאכול. כמו כן, תשלם הנת ש ו � שקל. "הת 750 בעת הוצאות משפט בסך בעים הציגו בדיון סרטון שנשלח אליהם מהמסעדה ונמחק על ידי השולח, בו רואים תולעים מתפלשות בתוך השומשום. מדובר בתולעים לבנות על שומשום שחור, שבנ ש קל ניתן לאתר. ברירה של השומשום היתה מונעת את התקלה, והדבר לא נעשה על ידי הנתבעת", כתב. מקבוצת מינה טומיי נמסר: "אנו מתנצ ש לים בפני האורחת שחוותה חוויה אשר לא מתאימה למותג המוביל, ואף טופלה באופן אישי בזמן המקרה על ידי מנהלי המסעדה. המקרה הנקודתי, אשר קרה בתקופת הקו ש רונה לפני יותר משנה, הינו מקרה חריג מאוד, שלא קרה בכל שנות פעילות המותג בישראל. הרשת חרטה על דגלה את עקרון האיכות ועל כך יעידו מאות אלפי לקוחותי ש נו אשר מגיעים בכל חודש לאחת ממסעדות הקבוצה ברחבי ישראל. אנו מבטיחים להמ ש שיך ולעשות הכל כדי שמקרים כאלו ודומים להם לא יקרו בשנית״.

שלושה תושבי הקריות הזמינו מנות סושי ממסעדת מינה טומיי בקריון, והופתעו לג ש לות בהן תולעים ירוקות זוחלות. בפסק דין שניתן בבית משפט לתביעות קטנות בק ש שקלים. 3,250 ריות נפסק להם פיצוי בסך על פי פסק הדין שניתן לפני שבועיים, ש � הגיעו שלושה לקוחות תו 2021 ביולי בי הקריות למסעדה בקריון, והזמינו ארבע מנות סושי מסוג סלמון טמפורה, בעלות י � שקל. הם לקחו את ההזמנה ונסעו לב 164 4 תם, הנמצא במרחק דקה נסיעה מהקריון, והתיישבו לאכול. לאחר שאכלו שתי מנות סושי, הבחינה אחת התובעות במשהו שנע בתוך הסושי, וגילתה כי מדובר בתולעים ירוקות אשר זוחלות בו. התובעת השנייה ירקה את הסושי מהפה, והבחינה כי גם במנה שלה יש תולעים. "היא החלה להקיא באופן לא רצוני וללא שליטה. הן סבלו מספר ימים מבחילות, הקאות ומחו ש סר תיאבון. כל מזון שראו יצר אצל התובעים תחושת גועל, ואינם אוכלים עוד במסעדות", נכתב בפסק הדין. 10,000 התובעים הגישו בקשה לפיצוי בסך שקלים. "הבאתי את הנכד שלי לביתי ביום שהוא ראה אותי מקיאה בבית. מה שחוויתי, יותר לעולם לא אגע בסושי", העידה התוב ש עת בבית המשפט. מנגד טענה הנתבעת, אודון ניהול ואחזקות בע"מ, כי מקור התולעים הוא מהשומשום, וכי התנצלה על כך בפני הלקוחות והשיבה להם 750 את כספם. כמו כן, הציעו להם פיצוי בסך שקל לרכישת מזון במסעדה, ולאחר מכן אף שקל לרכישה בכל מסעדות 1,000 הוצע להם (פאט ויני, מינה טומיי la table רשת קבוצת ורפאלו). עוד טענו, כי הסכום המבוקש הוא מופרז לעומת הנזקים שלא הוכחו. "השומשום מסופק על ידי ספק חיצוני, ומ ש

התובעים הציגו בדיון סרטון

שנשלח אליהם

מהמסעדה ונמחק על ידי השולח, בו רואים תולעים מתפלשות בתוך השומשום

32

12.8.2022 ˆ ידיעות חיפה