חיפה 17.01.25

הציפייה לחתונה מרגשת הפכה לאכזבה בגלל מנות גרועות, שירות מרגיז ואדישות של מנהלי את הפיצוי יצטרכו בני הזוג לחפש באותיות הקטנות בחוזה שעליו חתמו ‰ האירוע התחיל בשמחה, נגמר במועקה מטפלים בכם ||

הבירוקרטיה, העצבים ומה באמת מגיע לכם?

מיכל ויניב חיתנו בשעה טובה את בנם הבכור. הם בחרו אולם וסיכמו את פרטי התפריט, מספר המנות, קישוטי השולחן ומספר המלצרים. למרות ההתר־ גשות, ההורים הרגישו שלא קיבלו את מה שסוכם: המנות, לדבריהם, היו באיכות גרועה, השירות מהמלצרים לא היה נעים, בבר היו הרבה פחות מנות מכפי שהזמינו ובמהלך האירוע לא היה גורם מהאולם שאליו יכלו לפנות. מה עושים? עו"ד הדס יעקובסון, מנכ"לית העמותה החדשה לצרכנות: "הסכם התקשרות עם אולם ועם נותני שירות לאירועים צריך להיעשות בצורה זהירה ובטוחה, תוך סיכום כל התנאים, המחיר והשירותים. מדובר במרבית המקרים בחוזה הראשון שצעי־ רים מתמודדים מולו, והוא אינו כרוך בחוק הגנת הצרכן אלא בחוזים מוכנים מראש. "עומדים לחתום על חוזה מול אולם שמחות? מזל טוב. ודאו שאין בחוזה תנאים מקפחים ושהעסק לא 'שוכח'

אכזבה רטובה סיגלית התחדשה במגפיים אופנתיות, ובמ־ עמד התשלום אמר לה המוכר בחנות שאין אחריות על חדירת מים. כשנעלה אותם לראשונה ביום שנראה אביבי למדי, ירד גשם, והמגפיים נרטבו. היא חזרה לחנות, ביקשה להחליף את הזוג וטענה ש"לא קפצה בשלוליות". שם דחו אותה בטענה שלא מדובר בנעליים נגד גשם, ושאין אחריות. מה עושים? עו"ד יעקובסון: "לא כל מגפיים נועדו להיות עמידים לגשם, וככל שלא מדובר בזוג המבטיח איטום, יש קושי להצביע על פגם. כיוון שבמעמד המכירה הובהר שהם אינם עמידים במים, לא ניתן לטעון להט־ עיה או פגם בהתאם לחוק המכר. אם סיגלית מבקשת פיצוי, היא תצטרך להוכיח שהמג־ פיים הוצגו באופן כלשהו כעמידים למים".

| " "האוכל היה באיכות גרועה shutterstock צילום:

של ביטול האירוע על ידיכם. "ובאשר לאירוע המאכזב: במי־ דה והאולם לא עמד בתנאים שהבטיח בכתב, כשיש תיעוד להבטחה בעל פה ולחוגגים נגרם נזק, הם יכולים לפנות בתביעה לבית המשפט".

לכלול תנאים שהוסכמו על שני הצ־ דדים (למשל, פירוט התפריט). בחוזים של אולמות אירועים יש גם התייחסות להפרה או ביטול, אבל לרוב היא מגנה רק על בעל העסק, אך לא על הצרכנים. הקפידו לכלול בחוזה מה קורה במקרה

|| סודות מחדר המדרגות ||

/ סיגל בר-קובץ /

המדור שיפתור לכם את הסכסוך עם השכן

‰ יום אחד גילתה בעלת הבית שהשכן החדש בנה קיר לבנים, בחלקו על שטחה, ועליו התקין פרגולה האם היא רשאית לפרק את מה שבנה בשטחה? ‰ שני מהנדסים שקבעו שהוא פולש לא עשו עליו רושם הקרב על הפרגולה

לכל דבר ועניין, לגביה יש לנקוט בהליך משפטי לסילוק הפלישה. "סוגייה שניה, הורדת הגדר. ככל שמ־ דובר בגדר שנבנתה במימון משותף ונה־ רסה באופן חד צדדי על ידי השכן, סביר כי קיימות עילות תביעה גם במישור זה. עוד נדרש לבחון האם הקמת הגדר החדשה עומדת בהוראות הדין. "סוגיה שלישית, הפרגולות. אנו מנהלים תיקים רבים בנושא שכנים שהקימו פרגו־ לה. הנושא נוגע לחוקי התכנון והבנייה, חוק המקרקעין, התאמה להנחיות, למס־ מכי הבית המשותף (ככל שמדובר בבית משותף), יצירת מטרדים ומפגעים ועוד. במקרה שתיארת, נדרש לנקוט בהליך משפטי נגד השכן ולו מהטעם הפשוט (והחמור) שהפרגולות פולשות לשטח פרטי ויש לדרוש את סילוקן תוך פיצוי ושיפוי בגין כל נזק והוצאה שנגרמו כתו־ צאה מכך". יש לכם שאלות בנושא סכסוכי שכנים, ועד בית, רעש ורטיבות בבניין? מוזמנים karins - law . co . il לפנות ל

"אני גרה בבית דו־משפחתי. במשך שנה בין שני הבתים הייתה גדר ברזל 12 והחלוקה הייתה הוגנת. לאחרונה הבית הצמוד נמכר ויום אחד, כשהייתי בעבודה, השכן החדש הוריד את הגדר, בנה על דעת עצמו קיר בלוקים בין שתי החצרות בגובה ס"מ מהשטח שלי. 10 מטר וגנב 1.70 של בהמשך הוא בנה שתי פרגולות שפולשות לשטח שלי, אחת בחזית והשנייה מאחור, על הקיר שבנה, שנמצא גם בשטח שלי. הזמנתי את מהנדס המועצה ומהנדס פרטי, ושניהם קבעו שהוא פלש לשטח שלי. הפ־ ניות אליו, גם מעו"ד, לא עזרו. הוא פשוט מצפצף על החוק. האם אני יכולה לפרק את הפרגולה שמחוברת לקיר שלי?". חוכמת ההמונים: שאלה מעניינת. אם הדו־משפחתי נחשב ‰ לבית משותף, הקירות שלך שייכים גם לו. אם יש קו גבול, לאף אחד מהשותפים אסור לעבור כי אז הוא פולש לשטח שלא שלו. תתבעי אותו. תגישי תביעה לצו שיזיז ‰ את הקיר שבנה אל תוך השטח שלו. בית

הסיג, בנה וצפצף צילום: | על החוק shutterstock

ומה אפשר לעשות? עו"ד קארין שמעון, מומחית לסכסוכי שכ־ נים, ממשרד עוה"ד שמעון-שובל ומקימת קבוצת הפייסבוק "שכנים בהפרעה": "מהשאלה עולות שלוש סוגיות. האחת, פלישה שלא כדין לשטח פרטי באמצעות החומה והפרגולות. מדובר בהסגת גבול

המשפט ימנה מודד מטעמו ואם יתברר שצ־ דקת, כל ההוצאות יהיו עליו. אל תפעלי לבד, כי הוא בקלות יתבע ‰ אותך על הסגת גבול ואז זה עלול להסתבך. * למה מפריע לך שזה על הקיר החיצוני? אם את היית רוצה לבנות פרגולה לא היית מקבעת אותה על הקיר החיצוני שלו? השכן חמוש? ‰

16

17.1.2025 ˆ ידיעות חיפה