חיפה 20.10.23

מדינה במלחמה היערכות

של אותה החל משעות הבוקר שבת שחורה, ישראל נכנסה למצב מלחמה והודיעה על מלחמת חרבות ברזל, נפתח בחיפה חדר ניהול משברים (מנ"מ), המוכר יותר כחדר המלחמה של חיפה. חדר המלחמה של חיפה נמצא בשכונת על ידי נציגי עיריית 24/7 הדר והוא מאויש חיפה, חיילי פיקוד העורף ומשטרת ישראל. "החדר" בנוי מתחת לאדמה, מוגן מנפילות טילים, ומוסתר מעיניהם של עוברי אורח. בחדר המלחמה יושבים אנשי הנהלת העיי רייה, בראשם ראש העיר, מנכ"ל, מנהלי אגפים, נציגי אגף הרווחה, ביטחון ושיטור. חשש ממחבל בדלת בין חללי חדר המלחמה, נמא חדר מוקד שנים, 26 . שלומית, עובדת עירייה 106 מספרת: "אני יושבת על פניות התושבים באפליקציית הווסטאפ. ביום שיא מגיעות י � פניות לווטסאפ. אם כתבתם ופנ 3500 תם לעירייה בווטסאפ, זה הגיע אליי. אני עובדת כל השבוע משבע בבוקר ועד שבע בערב, מפנה את הפונים לרפרנטים הרלי וונטיים להמשך טיפול. שעות, 12 בעוד שהווטסאפ עובד . סגן מנהל המוקד 24/7 עובד 106 מוקד יוסי כהן: "כל פנייה נענית ואנחנו לא משאירים אנשים ללא תשובה או פתי 106 פניות למוקד 1,400 רון. מתקבלות ביום. בזמן אזעקת השווא השבוע התקי שיחות בשעה. במוקד עובדים 700 בלו אנשים, ואנו מתגברים את 0 מדי יום כ המוקדנים לאור המצב", אומר כהן. שלומית: "הציבור בחרדה. אם בשגרה השיחות נמשכות בממוצע דקה, עכשיו דקות בגלל אנשים 20 יש שיחות גם של המדווחים על פחדים וחרדות. אנחנו חצי פסיכולוגים. הייתי פה גם במלחמת לבי . השוני הוא שאז היו 2006 נון השנייה ב טילים, אבל היום יש חרדה בגלל הזוועות שראינו בדרום. יש תושבים שמפחדים שמחבלים ידפקו להם בדלת". הבשורה הרעה מכל רבות ומגוונות, 106 הפניות למוקד וכוללות דיווח על רצון להתנדב, בעיות במקלטים, אך גם חרדות ונושאים הקי שורים לרווחה. בחלל נוסף בחדר המלחמה, יושבים אנשי אגף הרווחה. מנהלת האגף מאירה קיפרמן: "בחדר הזה מתקבלות הודעות ועדכונים על חללים, נרצחים, ופצועים שמתגוררים בחיפה או במשפחותיהם מחיפה. עם קבלת ההודעה הרלוונטית, נציג הרווחה יוצא עם נציגי פיקוד העוי רף אל בתי המשפחות ומבשרים להם את הבשורה הרעה מכל. אנו מלווים את המשפחות ללוויה, עושים קישור ביניהם לביטוח הלאומי, והכל תוך כדי ניסיון לעשות את זה בדרך המכובדת ביותר". נציגי אגף הרווחה מתמודד בשגרה עם קשיים ואוכלוסיות מוחלשות, ועכשיו עליו לבשר על מותם של תושבים למשפחותיהם. "אנו בקשר רציף עם גורמים ארציים, כך שאם החלל מעיר אחרת והוריו מחיפה, אנו יוצאים לבשר להם", מסבירה קיפרמן, "באחד המקרים התבקשנו על ידי ההורים לבשר לסבתא שגרה בחיפה ולוודא שהיא

הצצה ראשונה למרכז השליטה של העיר במקרה מלחמה 'הבור' של חיפה עמוק מתחת לאדמה בבונקר מוגן בשכונת הדר נמצא המנ"מ, חדר המלחמה של העיר שפועל ומאוייש במאות ממלאי תפקידים וצוותי 24/7 גם אלה שהיו שם בלבנון ‰ עירייה, משטרה וצבא השנייה יודעים שהפעם עם אלפי טילים ביממה בינתיים מתמודדים ‰ הסיפור הוא שונה לגמרי ביזה ‰ עם אלפי שיחות של תושבים חרדים ואיך ‰ פייק ניוז ברשתות ‰ במקלטים שנפתחו להודיע למשפחות חללים אם נדרש / דורון סולומון // צילום: ראובן כהן /

קופרמן: "בחדר הזה מתקבלות הודעות ועדכונים על חללים, נרצחים, ופצועים שמתגוררים בחיפה או במשפחותיהם מחיפה" כהן: "מתקבלות פניות 1,400 106 למוקד ביום. בזמן אזעקת השווא השבוע התקבלו שיחות 700 בשעה"

מגיעה ללוויה. עובדות שלנו נצמדו למשפי חה בלוויה. יש חשיבות עצומה למתן תמיכה ברגע הראשון, ולכן אנו עוטפים את המשפי חות ונענים לבקשותיהם ככל הניתן". באגף הרווחה מתקבלות פניות של מטוי פלים שבשגרה מתמודדים עם חרדה. "אנו מעבירים מסרים של הרגעה ומתקשרים באופן יזום כל מטופלינו", אומרת קיפי רמן, "עניין נוסף הוא חיבור בין מתנדבים למי שזקוק לעזרה. אנו מצמידים מתנדבים למשפחות, ומקשרים בין תורמים ונתרמים. לצערנו ראינו גם התרמות פייק, כאשר אנשים התחזו כדי להוציא כסף מאנשים. מקרים אלו הועברו למשטרה". מה לגבי תקציבים נוספים מהממשלה בשעת חירום? באגף הרווחה מציינים כי לא התקבלה עזרה ממשלתית למרות העליות בהיקפי השעות, הביקוש למזון ומציאת פתרונות. עיר מקלט בחדר המלחמה ציינו נציגי אגף הרווחה תושבי הדרום 120 כי דאגו לקליטתם של

מפקד יקל"ר אל"מ דובב וייס עם ראש העיר עינת קליש

חיפה

מרכז גרפי, גרפיקה: אורית קוסטנטינו / עורכת גרפית ראשית: דוד ראט / עריכה: דורון סולומון / סגן עורך: יניר אלפיה / עורך: שמעון וייצמן מנהל פרסום: יעל אטיאס / רכזת מנהלה: אורית זילברברג / מנהלת העיתון: ידיעות תקשורת / דפוס ידיעות אחרונות בע"מ הדפסה: שלום חכמון / מנהל הפקה ותפעול:

צילום: פרטי, | ענבר הימן צילום: ראובן כהן, | חדר מלחמה צילומי שער: צילום: נטע פלג | מוכרים בלבד צילום: פרטי, | החתונה

1990-2020 יעקב שחם: מייסד העיתון והעורך הראשון

4

20.10.2023 ˆ ידיעות חיפה