חיפה 24.12.21

סניף שהוא מותג. דואר | שקמונה צילום: נחום סגל

הנביאים שסניף הרצל ייסגר ועוד בסוף החודש הזה. בראשון האחרון שלח מכ ־ תבים בנושא לרשות הדואר ולמנכ"ל רשות הדואר. "זו חתיכת חוצפה. סניף הנביאים גם כך עמוס ומפוצץ", הוא זועם, "הם כנראה לא יודעים שהדר זו שכונה שבה אנשים גרים במרחקים גדולים, ללכת מתחילת רחוב הרצל עד לנביאים זה מוגזם. הסניף בהרצל משרת עובדים זרים, אנשים מבוגרים, מקבלי קצבאות. דואר זה שירות בסיסי שתושבים אמורים לקבל. הדר זו שכונה אלף תושבים, כמעט בגודל 44- עם כ של עיר". "איפה הדאגה לחלשים?" "כמי שעבד שנים ארוכות בבזק, הדבר מוכר לי היטב", אומר יו"ר ועד רובע שכונת הדר, אליעזר הברמן. "סניפים נסגרים ברשעות ממש לתועלת הסניף המרכזי, ומבלי להתחשב באוכלוסייה הגרה באזור. שיטה קפיטליסטית ידועה כדי לחסוך בהוצאות על חשבון הציבור. זוג קשישים שרגילים היו לקבל דואר בתא דואר בנחלה בהרצל, ילכו מעתה ק"מ? איפה ההתחשבות? 1.5 לנביאים איפה הדאגה לשכבות החלשות? מה קרה לדואר? קשיש עם מקל שצריך להוציא את המכתב מהביטוח הלאומי שלו, כשהוא גר ברחוב חרמון או הקי ־ שון, או אישה בהריון עם ילד בעגלה, הם יצעדו עד רחוב הנביאים?". ביום שישי, לפני סערת הגשמים, אספנו חיפאים ליד סניף הדואר הסגור בבת גלים. הנושא בוער בהם מאוד, והם מייצגים תמונה משקפת של תושבי חיפה שנפגעים מהמהלך. הגיעו ערי ־ רים, קשישים, נכים, אמהות עם תינו ־ קות בעגלה. "אני גרה בבת גלים שנים רבות", אומרת תמר רפפורט, "יש פה המון מבוגרים נכים. אין לנו לאן ללכת ורובנו הגדול לא ניידים, יש כאן הרבה הורים צעירים עם תינוקות ואין שום הצדקה לסגור את הסניף הזה". אסתר בן חמו מלווה את אביה אלי , שיושב על כיסא גלגלים 94- בן ה ומתארת את הסיוט שהיא עוברת מאז סגירת הסניף. יו"ר ועד השכונה, יובל בוסין, מספר שהתבשר על סגירת הסניף במאי האחרון. הובטח לו כי אחרי חול המו ־ עד פסח ייפתח מכרז להפעלת הסניף, אך לא נפתח כזה. "יש סניף בביה"ח רמב"ם, שזה חצי קילומטר מכאן אבל אף אחד לא רוצה להיכנס אליו, וגם לא ניתנים שם כל שירותי הדואר. לא יצטרכו 80 יכול להיות שאנשים בני להיכנס לבית חולים כדי להשתמש בדואר. בינתיים שולחים את הקשי ־ .152 שים והנכים לסניף שברחוב יפו זה אומנם בקו אווירי קילומטר וחצי לא יכול 80 או 70 מפה אבל אדם בן להגיע לשם. בהנחה שאין לך רכב אז צריך לחצות את כביש חיפה תל אביב בתחבורה ציבורית, לרדת בתחנה בק ־ 800- ריית אליעזר ואז לחזור ברגל כ נתיבים בצד אחד 4 מטר, ובדרך לעבור נתיבים בצד השני. 4 של הכביש ועוד משם ללכת עוד קצת כדי להגיע לס ־

) מבת 85( שושנה סוננזון גלים: "הסניף הזה שירת קשישים, נכים, זוגות צעירים ועד חיילים. עכשיו אני מופנית לסניף ברחוב יפו, אבל לא יכולתי להתקבל כי לא הזמנתי תור"

הדואר לא בא

אליעזר הברמן, יו"ר ועד רובע הדר: "סניפים נסגרים ברשעות ממש. זוג קשישים, שהיו רגילים לקבל דואר בתא בהרצל, ילכו מעתה קילומטר וחצי לנביאים כדי לקבל מכתב" יובל בוסין, יו"ר ועד שכונת בת גלים: "יש סניף דואר ברמב"ם, שזה חצי ק"מ מכאן אבל אף אחד לא רוצה להיכנס אליו, וגם לא ניתנים שם כל שירותי הדואר"

מת השירותים וויסות העומסים בעיר חיפה, בהתאם לצרכים ולביקושים בעיר. שירותי הדואר בעיר ניתנים באמצעות עשרות יחידות ומרכזי מסירה בפריסה רחבה לרווחת התו ־ שבים, ובמקביל, חלק מהיחידות משופצות והשירותים שניתנים בהן מורחבים בהשקעה משמעותית. אנו מודעים לעומסים הנקודתיים שציינתם ופועלים לפתרון, בין השאר באמצעות יציאה למכרזים לפתיחת סוכנויות נוספות". מהעירייה נמסר כי ראש העיר נפג ־ שה עם עם שר התקשורת יועז הנדל, והעלתה גם את נושא סגירת סניפי דואר ברחבי העיר, כחלק מרפורמה כללית והתייעלות שעובר הדואר. ראש העיר ביקשה את התערבות השר בנושא. "נפעל בשיתוף פעולה ומתוך הבנת המצוקה של תושבים רבים בעיר והצורך להם בסניף דואר נגיש וקרוב למקום מגוריהם". השר וראש העיר סיכמו על הובלת מודל לשיתוף פעולה בין משרד הת ־ קשורת, דואר ישראל ועיריית חיפה ולפיו בשכונות מסוימות תימצא הדרך לספק את שירותי הדואר הנדרשים. במידה והמודל יצליח, הוא יועתק לע ־ רים נוספות בארץ. ראש עיריית חיפה, עינת קליש רותם: "ההחלטות החשובות שהתקבלו בפגישה, יקדמו משמעותית את הת ־ שתיות העירוניות גם בנושא סניפי הדואר".

תושבים חסרי אונים. סניף צילום: גיל נחושתן | בת גלים

ניף. לא יכול להיות שמישהו שיושב בירושלים יקבע דברים כאלה". בוסין והברמן כתבו בנושא לשר הת ־ קשורת יועז הנדל, ועדיין לא נענו.

לו איפה ללחוץ. זה מנוכר, הכל מספרים ודיגיטלי, הם מבולבלים וחסרי אונים. לאה בן אלול, בעלת עסק לשעונים בעיר התחתית, מדברת על הפרידה מהסניף שלה בפל ים. "סוגרים סניפים אבל אין התייעלות. אנחנו מזמינים תור באינטרנט ומחכים שעה בתור שזה בי ־ זיון". שרה להב מרחוב הגפן רותחת: "הייתי אמורה לשלם ביטוח לאומי לעובד ניקיון אצלנו בבניין. נכנסתי לאפליקציה כדי לתאם תור לדואר. אז ככה: בסניף המרכזי ברחוב הנביאים היה סגור בגלל שיפוצים. ניסיתי להשיג את (סניף) בן גוריון, נתנו לי תור לעוד שלושה ימים. ניסיתי את הסניף בדרך יפו ושם היה תור לעוד שלו ־ שה שבועות. ניסיתי לנסוע לסניף בבר יהודה, סגרו את הסניף. בקריית אליעזר סגרו את הסניף. מה עושה אדם מבוגר שצריך לקבל את הקצבה שלו?". תגובות מהדואר נמסר: "חברת דואר יש ־ ראל משקיעה משאבים רבים בהתא ־

"נתנו לי תור ימים" 3 לעוד

מילת המפתח בדואר היא התייעלות, והכל מתחיל בטכנולוגיה. או במילים אחרות - באפליקציות. הודעות, עיד ־ כונים והזמנת תורים. אלישבע אזולאי כהן, פעילה חברתית בנווה דוד ובעלת מספרה בשכונה, מו ־ צאת את עצמה מדי יום מלמדת את התו ־ שבים לקבל שירות דרך הנייד, כי הסניף שנות פעילות 60 הוותיק נסגר אחרי לטענת הדואר בגלל חשד למעילה. למ ־ רות שמהדואר נמסר כי בקרוב יצא מכרז חדש הסניף עדיין לא פעיל, ואזולאי היא מדריכת דיגיטל בהתהוות: "זו ממש הת ־ פעם ביום אני מזמינה 30 עללות. לפחות לאנשים תורים מהאפליקציה, או מורידה להם אותה ואין להם מושג מה לעשות. אני מתקשרת בשביל תושב מבוגר ואומרת

24.12.2021 ˆ ידיעות חיפה 10