חיפה 31.01.25

|| סודות מחדר המדרגות || "היא עושה סקס, לבריאות, אבל למה בכזה ווליום?" בנוסף לרעש הטלוויזיה ולנביחות הכלב, נאלצת "זה ‰ השכנה להתמודד עם הקולות שמעבר לקיר צמוד לחדר השינה שלי. איכות חיי נפגעת"

/ סיגל בר-קובץ /

המדור שיפתור לכם את הסכסוך עם השכן

אני גרה בבניין בן שלוש קומות עם בידוד זוועתי. השכנה לידי מרבה ברעש (שיחות בווליום גבוה, טלוויזיה, כלב שנובח - ניסיתי לדבר איתה על הכלב אבל היא שלחה אותי לחפש). לפני כחודש הת־ חילו רעשים נוספים - של סקס. לפעמים מספר פעמים ביום. בעיקרון, ואללה, סבבה, לבריאות, אבל למה בכזה ווליום גבוה? מצד אחד, שמחה עבורה על הסקס. מצד שני, איכות חיי נפגעת כי זה צמוד לחדר השינה שלי. היא בתכל'ס זמנית, ואני גרה פה בדי־ רה בבעלותי, כלומר אני בטוח לא עוברת (למרות שהייתי שמחה לכך). שוקלת מה לעשות. אשמח להצעות. מה אומרים הגולשים? בבוקר כשאת יוצאת מהבית, תשאירי ‰ במחשב רמקולים בווליום גבוה עם אותם הצלילים: כלב נובח וסרט סקס ארוך במיוחד. נראה כמה זמן ייקח לה להבין את הרמז. אם הרעש שלה מגיע מקיר ספציפי ‰ אפשר לנסות לבודד אקוסטית במקום לה־ תעצבן כל פעם מחדש. בכל פעם שזה קורה פשוט תדפקי על ‰ הקיר חזק עם חפץ. היא תבין. דברי עם בעלת הבית שלה ותבקשי ‰ לשחד אותה שלא תאריך לה את החוזה.

ומה עושים? עו"ד קארין שמעון, מומחית לסכסוכי שכ־ נים, ממשרד עוה"ד שמעון-שובל ומקימת קבוצת הפייסבוק "שכנים בהפרעה": מטרדי רעש (מכל סוג שהוא) הם בעיה מוכרת ונפוצה מאוד בבתים משותפים. מו־ מלץ ראשית לבדוק אם יש בעיה בבידוד האקוסטי. ככל שיש כזו, ייתכן שמשם יגיע המזור. ככל שלאחר בדיקה הבידוד האקו־ סטי יימצא תקין, ועדיין מטרדי הרעש ימשיכו להופיע בעוצמה ובתדירות שלא מאפשרות חיים שלווים וסבירים, ניתן יהיה לשלוח לשכן המרעיש מכתב התראה. במקרים בהם מטרדי הרעש לא פוסקים גם לאחר מכתב התראה, ניתן אף לנקוט בהליך משפטי. לתכלית זו חשוב לתעד את הרע־ שים ואת השעות והתדירות בהן הם מופי־ עים. לא כל רעש מצדיק נקיטה בהליך, אך במקרים בהם יש הפרעה של ממש לחיים התקינים והסבירים ייתכן שזה יהיה המוצא האחרון. יש לכם שאלות בנושא סכסוכי שכנים, ועד בית, רעש ורטיבות בבניין? מוזמנים karins - law . co . il לפנות ל-

"לפעמים מספר צילום: | " פעמים ביום shutterstock

הפוסט המרגש על סגירת החנות הוותיקה בשל המלחמה גרם למעיין להזמין ממנה ואז היא הבינה: המשלוח שלה יגיע משנגחאי ‰ מיד שתי שמלות הבוטיק היוקרתי התגלה כאתר סיני מטפלים בכם ||

הבירוקרטיה, העצבים ומה באמת מגיע לכם?

כתב חידה לאחוז ההנחה

אווה ונכנסה לחנות בגדים עליה היו שלטי "סייל" גדולים המבטי־ . כשדפדפה 70% חים הנחות של עד בין הבגדים, לא הצליחה להבין מה מחירו של כל פריט. כשניגשה לקופה עם ערימה וביקשה לברר, המוכרת לא ממש שמחה לבדוק כל פריט ולבשר לה על ההנחות, שע־ אחוז בלבד. 10-15 מדו ברובן על "תלונות עו"ד הדס יעקובסון: רבות מגיעות בנושא הצגת המ־ חיר בסוף עונה ובמבצעים. מדובר בנושא בעייתי ולא ממש חוקי, כי ב"מבצע" חובה לציין את המחיר לפני ההנחה - ואת אחוז ההנחה או " 70% המחיר אחרי. שלט של "עד הוא תקין בתנאי שיש פירוט על כל מוצר. הצרכן לא אמור לנחש את המחיר. יש כאן לכאורה שיווק לא הוגן, כי כשצרכן בוחר מוצר ומגיע איתו לקופה, יש סיכוי שירכוש את הפריט למרות שחשב שההנחה תהיה גדולה יותר".

כשמעיין חיפשה שמלה לחתונה של הבסטי, היא נתקלה בפייסבוק בסיפורו של בוטיק ייחודי ויוקרתי שנגע לליבה. הב־ עלים כתבה פוסט אישי מרגש על החלטתה לסגור את מפעל חייה בשל הפסדים במהלך המלחמה, והודיעה על מכירת חיסול. לבה של מעיין מיד התרחב. היא נכנסה ללינק, בחרה שתי שמלות, הזינה את פרטי כרטיס האשראי וקיבלה הודעה על משלוח... מסין. כשהשמלה לא הגיעה היא הבינה שעבדו עליה. כשניסתה לפנות לשירות הלקוחות גילתה שלא ניתן לשלוח להם הודעה. מה עושים? עו"ד הדס יעקובסון, מנכ"לית העמותה החדשה לצרכנות: "מדובר ב'דרופ שיפינג', תופעה חוקית לכשעצמה, אבל הבעיה מת־ חילה כשמבצעים הטעיה ומניפולציה על לחוק 2 הלקוחות, כלומר, הפרה של סעיף הגנת הצרכן, האוסר על הטעיה במעשה או במחדל לגבי כל פרט מהותי. במקרה הזה הצרכן משוכנע שהוא רוכש מעסק ישראלי שנמצא בקשיים, בשעה שבפועל מדובר ברכישה מסין באמצעות מתווך.

shutterstock צילום: | הטעיה לגבי פרט מהותי בעסקה

ובוודאי במקרה של אי התאמה או הטעיה. לכן, דרישה לתשלום עבור עלויות משלוח לסין או כל סירוב אחר מהווים הפרה של החוק ועילה לתביעה. (בתנאי שהעוסק אכן מאוגד בארץ).

על אף ההטעיה, לדרופ שיפינג יש יתרון: מכיוון שהרכישה נעשית מעוסק בארץ שמבצע הזמנה מחו"ל, חוקי הגנת הצרכן תקפים ומאפשרים את ביטול העסקה גם עקב חרטה (בכפוף לתשלום דמי ביטול)

16

31.1.2025 ˆ ידיעות חיפה