מפרץ 02.06.23

היחס המחפיר של חברות התקשורת אדם ערירי וחסר כל חויב שנים עבור שירותים שלא סופקו ), שמתנדבים מסייעים לו בשיקום ביתו, 69( תושב קריתשמואל שילם במשך שנים סכומי עתק ל'הוט' ו'סלקום' עבור שירותים שלא צרך ולא היה מודע להם ‰ סלקום הודיעה כי תבצע זיכוי יחסי, הוט הציעה זיכוי חלקי וחבילת סלולר לכל החיים

"כבר שנים רבות שהטלוויזיה בביתו לא פועלת". הדירה בקרית שמואל

על תושב רק בשבוע שעבר פרסמנו , שחי בגפו בהזנחה קשה 69 קרית שמואל כבן ופונה מדירתו על ידי מתנדבים. נאור קורקוס, המוביל את פרויקט השיפוץ, גילה כי בחשבונות 475 האשראי שלו ישנם חיובים חודשיים בסך 127 שנים, ו- 23 שקל עבור חברת הוט, במשך שקל לחברת סלקום עבור חבילת סלולר פשוטה. קורקוס: "כשראיתי את הסכומים שהאיש הזה משלם לחברת הוט וסלקום, הייתי בהלם. הוא כבר שנים רבות בכלל לא צורך את השירות של הוט, לא הייתה לו טלוויזיה תקינה וזה פשוט תשלום הזוי שיורד לאדם שאין לו מקורות הכ ש ש � שקל לאדם בודד, זה מופרז. גם הת 475 נסה. לום עבור חברת סלקום הוא הזוי. חבילת סלולר שקל. 30 לא עולה יותר מכ קורוקס פנה לחברות התקשורת על מנת לב ש דוק את פשר התשלומים. נציגת פניות הצי ש בור של סלקום הבהירה: "ללקוח נשלחה הודעה בתום תקופת החבילה הקודמת, ומאחר שהוא 127 לא ביקש לשנות דבר, המחיר עלה ל שקל לחודש". כשניסינו לברר מדוע לא יזמו פניה ללקוח, הבהירה: "אנחנו לא יוזמים פנייה לאף אחד מהלקוחות, יש כאן אחריות של הל ש קוח. למרות זאת לאחר שיחתנו עם מאור בי ש קשנו ממנו מסמכים ותמונות כדי שנשקול את האפשרות שלנו לסייע בעקבות המצב".

השבוע הודיעה חברת סלקום לקורקוס כי שקל 2,463 יינתן החזר חלקי על החיוב בסך לחשבון הבנק של התושב. זאת, מאחר שלט ש ענתה העלייה בחיוב התחילה בחודש אפריל וכעת תעמוד חבילת הסלולר שלו על 2018 שקל לחודש. החישוב הוא זיכוי יחסי על 39 הפער בין המחיר ששילם למחיר החבילה הע ש דכני. אך מחישוב של חמש שנים מאותו תא ש שקל, 5,280 ריך הזיכוי היחסי היה צריך להיות לפיכך סכום הזיכוי הוא כמחצית מהסכום. מסלקום נמסר: "עם פנייתכם, נערך בי ש רור והלקוח זוכה לפנים משורת הדין והוע ש בר לתכנית מוזלת. יובהר כי מהצטרפותו ועד היום לא בוצעו פניות 2017 לחברה מ מטעמו באשר לחיובים או לגובה החבילה". מבירור מול עובדת בחברת הוט עולה כי התושב שנה. 23 , במשך 2000 לקוח של החברה משנת שנים 15 בחברה הבהירו כי נרכשו לפני כ ערוצי ספורט, אותם התושב כלל לא מכיר ולא צרך. קורקוס: "חשבון הבנק של התושב מעוקל, אין לו כסף לדברים בסיסיים, וחברת הוט לוק ש חת ממנו סכום עתק. כל הכבלים של האינטרנט והטלוויזיה אכולים על ידי עכברושים. כבר שנים רבות שהטלוויזיה בביתו לא פועלת. בחי ש אלף שקל, יותר מעשור 130 שוב גס מדובר על המצב עגום ואין שירות. בחברה שרואים שאין צריכה, שאין בכלל אינטרנט היו צריכים ליצור קשר ולא להמשיך לגבות את הסכומים האלו". דוברת חברת הוט הבהירה: "לאור המצב החליטו בחברה להעניק ללקוח זיכוי של שקל, או אפשרות לזיכוי מופחת 10,000- כ עם אפשרות לחבילת סלולר לכל החיים". "אנו בודקים את ההצעות מול עורכי דין ומול התושב - הזיכויים עדיין נמוכים ביחס למה ששילם", אמרו המתנדבים. דיקלה שחף

"אני מנסה לא לתת לעצמי לשקוע אבל זה לא | פשוט". דוד פרץ, השבוע צילום: שרון צור

עתי לבית החולים הודיעו לי 'משי נפ ש טרה' וכבר כיסו לה את העיניים. מאותו רגע התחושה היא שנגמרו לנו החיים", מספר בכאב דוד. " לפני כשנה הגישו ההורים תביעה נגד מעון נווה רם וחברת הביטוח הפניקס המבטחת את המעון באמצעות עו"ד אלבר נאחס. "משי הופנתה לבית החו ש לים באמבולנס בשל מצב כללי ירוד, ללא הכרה עם לחץ דם נמוך מאד ועם קבלתה נמצאה אי יציבות והיא הועב ש רה לחדר הלם וסבלה מהקאות. להורים לא היה כל נתונים באשר למצבה עד שהגיעה לבית החולים. בבדיקה נמצאה בטן נפוחה, אישונים מורחבים, כאשר משי במצב לא יציב. בבדיקה נמצאה הרחבה ואבני צואה בכמות גדולה. להורים הובהר כי המצב קשה והוצעה אופציה ניתוחית עם סיכויי הצלחה נמוכים כי המצב הבסיסי קשה מאוד. במהלך הניתוח קרסה המנוחה ונפט ש רה. למנוחה נגרמו בחייה וסמוך לא ש שפוזה כאב וסבל רציני מאוד עד כדי התעללות והזנחה הפושעת בה כנכה וכמוגבלת תפקודית", נכתב בתביעה. לתביעה צורפה חוות דעתו של רופא פסיכיאטר, שמונה על ידי משטרת

דוד פרץ: "כשאתה 16 מאבד ילד שעד גיל היה בבית מטופל על ידנו יום יום, החיים שלך נשברים ומשתנים"

ישראל ופרקליטות מחוז חיפה במסג ש רת החקירה הפלילית שהתנהלה בנוגע לסיבת המוות ונגמרה ללא הגשת כתבי אישום. "לפי חוות הדעת, המחדלים, ההזנחה הרבה והרשלנות של המעון ברו ש רים, והוא אחראי באופן מוחלט המוחל ש טת לתוצאה הקטלנית", נטען בתביעה. עו"ד אלבר נאחס: "הדיון הבא עתיד להתקיים בחודש ספטמבר הקרוב. אנ ש חנו נמצאים בהליכי גישור בתקווה לה ש ביא מעט מזור להורים של משי פרץ ז"ל על העוול שנעשה עם בתם". "כשאתה היה בבית מטופל 16 מאבד ילד שעד גיל על ידנו יום יום, החיים שלך נשברים ומשתנים. זה פגיעה ישירה בגוף ובנפש, המצב המשפחתי שלנו השתנה, הכלכ ש לי, כל החיים נפגעו", מסכם דוד פרץ.

קורקוס: "כל הכבלים של האינטרנט והטלוויזיה אכולים על ידי עכברושים. כבר שנים רבות שהטלוויזיה בביתו לא פועלת"

adyg@012.net.il אדי גל: miritp@gmail.com מירית פנחס: shahaf.dikla@gmail.com דיקלה שחף nadav.shaha@gmail.com נדב שהרבני:

ידיעות תקשורת בע"מ מו"ל: סיגל רגב עורכת ראשית: ליאתשרון מנכ"לית:

אין להעתיק, להפיץ, לשכפל, לצלם, לתרגם, לאחסן במאגרי מידע, לשדר בדרך כלשהי (בכתב, © בדפוס או במדיה אחרת)–ובכל אמצעי אלקטרוני, אופטי, מכני או אחר–חלק כלשהו של העיתון (לרבות טקסט, איורים, צילומים, תמונות, מפות, גרפיקה), הן בגירסה טקסטואלית והן בדפים מעוצבים, לרבות באמצעות הקלטה והקלדה, ללא אישור מפורש בכתב מהמוציאה לאור, ידיעות תקשורת בע"מ

יש לכם מידע מעניין? אל תהססו לכתוב לנו:

7

ידיעות המפרץ ˆ 2.6.2023