עמק 12.02.24

בכל מקום כללית עם המפונים מיד עם פרוץ המלחמה מינהלת הגליל במחוז צפון בכללית התאימה את עצמה למצב החדש – לתת שירות למטופלים שפונו מבתיהם, תושבי קריית נפתחו מרפאות בבתי המלון והושק שירות שמונה ויישובי הגליל העליון "אנחנו נותנים להם להרגיש הכי קרוב לבית" טלפוני חדשני - מוגש מטעם כללית -

הגיעה לבתי מלון בהם יש ריכוז מפונים והעניקה עזרה בסיסית. היא גם סייעה בהפניות למיניהן. במקביל פתחנו בטבריה שתי מרפאות מפונים גדולות. האחת ברקתי והשנייה בסמוך לבתי מלון. אלה מרפאות ייעודיות רק למפונים". דאגה למטופלים על מנת לתת מענה מיטבי הוחלט במינהלת הגליל של כללית גם לפתוח מרפאות פעילות בתוך בתי המלון בהם יש ריכוז גדול של מפונים. המרפאות פעילות מספר פעמים בשבוע במספר מלונות בטבריה ובאזור. מה היה לכם חשוב לעשות? "לגוון את השירות. אנחנו מפעילים שיחות טלפון או שיחות וידאו בתוכנית חדשנית של מעקב מרחוק בעיקר לחולים מורכבים מקריית שמונה. הם יכולים לתקשר עם הרופא או האחות על בסיס יומי. המטרה של השירות הזה הוא להמשיך לעקוב אחרי המטופל כדי להפחית אשפוזים מיותרים בבתי החולים. וגם לעזור ובכלל לשמור על קשר".

הסבירה אירית גולדשטיין, מנהלת הסיעוד במינהלת גליל, שנה, "תקופת מגפת הקורונה 32 שעובדת בכללית כבר חיזקה את שיתוף הפעולה בינינו לבין הרשויות בזכות זה שפתחנו יחד מתחמי בידוק וחיסונים. המלחמה תפסה אותנו כשיש לנו כבר הכרות טובה עם בעלי תפקידים בקריית שמונה ובגליל העליון. זה סייע לנו לדעת מהר מאוד מי התפנה ולאן. איך התאמתם את עצמכם למצב? "למשל תושבי קיבוץ ברעם שהתפנו ,כבר מהיום הראשון שלהם יש במלון מרפאה פעילה שמאוישת על ידי הרופא והאחות מהמרפאה בקיבוץ. הם מעניקים את אותו שירות שנתנו בקיבוץ – בדיקות שגרתיות, בדיקות דם וכדומה. פשוט ניידנו את הצוות למקום שבו נמצאים המפונים". איך התמודדתם עם פינוי קריית שמונה שזה הרבה יותר תושבים "האתגר היה אחר, מאחר והם לא התפנו כקהילה. הם התפזרו בצפון ובשאר הארץ. תחילה חברנו לחמ"ל של עיריית קריית שמונה ודרכו התעדכנו כמה מפונים יש ובאיזה במלון. תחילה הפעלנו שירות שנקרא ניידת-אחות. רכב של כללית ואחות

גבולות מינהלת הגליל הם ממג'דל שאמס בצפון ועד עמק הירדן בדרום, כולל שלוש הערים הגדולות – קריית שמונה, צפת וטבריה. בראש המינהלת עומדת ד"ר אביטל מרגלית מכפר ברוך, האחות האחראית היא אירית גולדשטיין מנופית, מנהלת הרקוחות היא ענת ינאי מטבריה והמנהל האדמיניסטרטיבי הוא אודי שלם מטבריה. מרפאות שעובדים בהם רופאי משפחה, 111 במינהלת יש רופאים מקצועיים,אחיות, אנשי מינהל, רוקחים ומקצועות הבריאות. אותו הצוות מיד עם תחילת מלחמת 'חרבות ברזל' פונתה העיר קריית 20- קיבוצים ומושבים. כ 22 שמונה, המושבה מטולה ועוד אלף לקוחות כללית עזבו את בתיהם והתפנו בעיקר לאזור טבריה וסביבתה וגם למקומות אחרים בארץ. "המפונים שלנו ברובם התפנו לתוך אזור המינהלת. זה משהו מיוחד שלא קרה בדרום. שם המפונים יצאו לגמרי מהאזור",

דר דבורה ורבר בעת טיפול

22

12.4.2024 ˆ ידיעות העמק