מודיעין איילון 23.02.24

מטפלים בכם

הבירוקרטיה, העצבים ומה באמת מגיע לכם?

תחבורה ציבורית בשבת וחנויות שפתוחות כל השבוע, או שבתון מוחלט בסוף השבוע? האם יממנו אירועים בהפרדה? וגם: האם יקצו משאבים לקהילה הגאה? פרוייקט מיוחד ליום הבחירות: המתמודדים † עונים על השאלות הכי בוערות הנתונים שחושפים: זה מה שחושבים המתמודדים לראשות העיר

שילמו שנים בלי לדעת על צילום: | מה shutterstock

בשיתוף תנועת "ישראל חופשית"

זוג קשישים שילם שנים על חבילת ספורט שהוזמנה בלחיצה על השלט בלי שצפה בה בכלל ‰ האם יוכלו לקבל את הכסף? (ספוילר: הכסף עדיין לא אבוד) לא צפו בחבילת הספורט, אז למה הם משלמים?

צילום: יריב כץ

חיים ביבס

הרשות אליה את מתמודדת:

מודיעין מכבים רעות חי במודיעין מכבים רעות בראשות חיים ביבס

על החברה מוטלת החובה להעביר לצרכנים טופס גילוי נאות שכולל את כל פרטי העסקה, התנאים, התשלומים, תנאי הביטול ודרך הביטול

להוריו הקשישים של בועז יש מנוי לחב־ רת כבלים כבר שנים רבות. בביקור אצל הוריו עבר בועז על החשבונות וגילה שהם משלמים על חבילת ספורט, למרות שאינם צופים בה כלל. בועז החליט לברר מיד את הע־ ניין בחברה, ושם השיבו לו שהחבילה הוזמנה בלחיצת כפתור מהשלט. בועז ביקש לבטל את החבילה, וביקש החזר על כל השנים בהם הוריו שילמו על חבילה שכלל לא הזמינו, וודאי שלא צפו בערוץ. האם החברה צריכה להחזיר להם את הכסף? עו"ד הדס יעקובסון, מנכ"לית העמותה הח־ דשה לצרכנות: "מדובר למעשה בעסקה מתמשכת שבוצעה באמצעות מכר מרחוק. במקרה הזה על החברה מוטלת החובה להעביר לצרכנים טופס גילוי נאות שכולל את כל פרטי העסקה, התנאים, התשלומים, תנאי הביטול, דרך הביטול ועוד. כל עוד מסמך גילוי לא הועבר לצרכנים, למ־ עשה שמורה להם זכות הביטול. כאשר מדובר בסיטואציה של חיוב צרכנים, לכאורה, רק באמצעות לחיצה בשלט, ועל אחת כמה וכמה

שם הרשימה:

הפעלת תחבורה ציבורית בשבת ע"י הרשות

בעד בעד

האם תתמוך בפתיחת עסקים מסחריים בשבת?

האם תתמוך בהקצאת משאבים, מתן מענים ייחודיים וסיוע מותאם צרכים, לקהילה הגאה בעירך? אפשרות לקבורה אזרחית לתושבי הרשות? האם תתמוך בהקצאת משאבים למען קהילות יהדות מתחדשת )קונסרבטיביים, רפורמיים וכו'(? מרשם זוגות ידועים בציבור ברשות האם תתמוך בהעברת סמכויות שירותי הדת מהמועצה הדתית לרשות המקומית? *האם תתמוך בקיום ומימון אירועים בהפרדה מגדרית )אירועים נפרדים לגברים ונשים(

בעד

בעד

כאשר מדובר בצרכנים מבוגרים, יש חשש לה־ פעלת השפעה בלתי הוגנת וניתן לדרוש את ביטול העסקה כולה. מה עושים? בשלב ראשון יש להעביר פנייה בכתב לבית העסק, לעצור את השירות ולבקש את מסמכי הגילוי והתיעוד להסכמת הצרכנים לקבלת השירות. בהעדר מסמך שמבהיר שהצרכנים ביקשו את השירות והסכימו לתנאיו, ניתן לד־ רוש החזר מלא בגין העסקה.

בעד בעד בעד

נגד *זוהי השאלה היחידה שבה התשובה 'נגד' מהווה הבעת תמיכה בחופש מגדרי במרחב הציבורי, בעוד התשובה 'בעד' תומכת בהפרדה מגדרית

יש זיכוי, אין סחורה לשגית נשאר זיכוי באתר מכירות בסך של מאות שקלים. כשקראה שהאתר עומד להיסגר, היא ביקשה לממש את הזיכוי וחיפשה פריט מתאים, אבל לא מצאה שום דבר בסכום שהיה לה. היא ניסתה לפנות לאתר בבקשה לקבלת החזר אבל לא נענתה כלל. מה עושים? "זכותו של צרכן שרכש מוצר או שירות מאתר פעיל (בניגוד לאתר שפשט את הרגל למשל) לדרוש את החזר הכסף", אומרת עו"ד יעקובסון. "הצרכן לא צריך כמובן לספוג את הנזק. במקרה שלא נמצא פריט מתאים בסכום הזיכוי, יש לדרוש החזר כספי או כיבוד השובר שיש בידו. "במידה והחברה לא מסכימה לכך, פתוחה בפני הצרכנים הזכות לתבוע את החברה בבית משפט לתביעות קטנות".

לא השיבו

רמלה

לוד

מיכאל וידל

יאיר רביבו

יואל לביא הראל שוהם בנימין אלבז אברהם דז'ורייב

יורם מרציאנו

16

23.2.2024 ˆ ידיעות מודיעין, איילון