נגב 26.08.22

מחדד את העיפרון והשפיץ נשבר. גם אם תיקח פה את המוצרים הזולים, אז הוא זול שהוא לא זבל והוא כן שימושי. מעבר לזה, גם השירות הוא אישי". דורית סולוביי, מורה ואמא לשלושה ילדים, הגיעה לחנות כדי לקנות עוד כמה דברים אחרונים. "אנחנו עושים השוואת מחירים, בודקים איפה יותר זול ואיפה יש איכות יותר טובה. זה תהליך, אבל זהו, עכשיו אנחנו בהשל ־ מות", היא מספרת. קבעתם תקציב לכל ילד? "אנחנו עושים חשיבה משותפת על התקציב, כמה אנחנו יכולים להקצות והולכים לפי זה, לא חורגים. מי שרו ־ צה מעבר, יש לו תקציב אישי ודמי כיס שהוא יכול להוסיף לקנייה". כמה הוצאת על כל ילד? שקל, 1,000־ "יצא לנו לכולם באזור ה אבל בלי תיקים שזה מה שבאנו לה ־ שלים היום. יש עלייה משמעותית במחירים, הכל יקר יותר. פיצלנו את הקנייה בכמה חנויות". מה המוצרים שהילדים לא מוכנים מירב אביעם, בעלת חנות "הפיראט האדום": "אתה רואה שקצת קשה לאנשים. אנחנו כמעט לא העלינו מחירים. יש לנו מחירים דומים לשנים קודמות כדי לעזור למי שקשה להם וספגנו את העליות"

ההתרגשות באוויר אבא לשלושה ילדים יש משהו מקסים בלקחת את הילדים לקניית ציוד רגע לפני שמתחילה השנה. ההתרגשות באוויר, הריח החדש של המ ־ חברות הצבעוניות, היומנים הססגוניים והממותגים. כיף להם, לילדים, להסתובב בין המדפים, אבל להורים זה יכול להפוך לסיוט לא קטן, במיוחד אם יש לך שלושה ילדים, שכל אחד רוצה משהו אחר. אחרי כמה דקות בחנות ילד אחד שואל למה השני קיבל מח ־ ברת מהסוג הזה, והילד השלישי רוצה את סוג המחדד שהשני קיבל. לילד השני לא מתאים שלראשון יהיה קלמר יותר גדול משלו, ואז הילד השלישי מתחיל להתלונן שהוא בכלל רוצה את הילקוט החדש של מסי. מי בכלל תכנן לקנות לו ילקוט? השורה התחתונה: תעשו את הקנייה המרכזית בבית, ולי ־ לדים תשאירו בחירה אחת של משהו מרכזי כדי שירגישו חלק מהחוויה. כולם ירוויחו מזה.

איתמר קרוואני, בעל חנות "לי ספר": "אני עובד חזק מאוד על שירות ולפעמים אני מוותר מהכיס שלי כדי שהלקוח יצא מרוצה. יש פה יחס אישי מאוד. אם תלך לסטוק ולרשתות בעל הבית לא יהיה שם"

לוותר עליהם? "הגדול רוצה נעלי כדורגל חדשות, השנייה לא ויתרה על תיק. על שאר הדברים אנחנו במשא ומתן ומגיעים להחלטות משותפות". באים בגלל המחירים אנחנו ממשיכים את הסיור בחנות הסמוכה לתחנה המרכזית. BOOM מנהלת המכירות של "בום", שרון מזוז, מספרת שהשנה היקף העבודה עלה למרות חוסר הוודאות. "היו שנתיים של חוסר ודאות, אבל כרגע המכירות והתנועה ברמה טובה. אנשים קונים את כל הציוד לבתי הספר, כולם מתכוננים. המוצרים הכי מבוקשים אצלנו הם תי ־ קים, קלמרים ומחברות. יש לנו תיקי שקל, תיק עם גלגלים 150־ אדידס ב שקל, יש לנו קלמר אדידס 199 ב־ שקל וקלמרים פשוטים יותר 50־ ב שקל. באמת הכל במחירים 30 –25 ב־ טובים. יש עלייה משמעותית השנה במכירות. סל קניות לילד יוצא אצלנו שקל". 600–800 באזור בואי נדבר קצת על יוקר המחייה. העליתם מחירים לעומת שנה שעב ־ רה? את רואה לקוחות שמוותרים על דברים מסוימים? "לא העלינו מחירים, להיפך, יש גם מוצרים שבהם הורדנו את המחיר. אני לא נתקלת בלקוחות שמוותרים על משהו או מתלבטים יותר מדי כי ביחס למקומות אחרים המחירים אצלנו זו ־ לים". יש היום תחרות מצד חנויות סטוק וחנויות מקוונות. מה מייחד אתכם לעומתן? "קודם כל המחירים. אבל גם השירות שאנחנו מספקים. יש פה נגיעה אישית בכל לקוח. ואנחנו תמיד משתדלים לעזור ככל הניתן". יעל שרון, מורה במקצועה, נכנסת לחנות כדי לקנות מוצר שאינו קשור לחזרה לבית הספר. אבל מציינת שב ־ גלל המחירים. היא החליטה לקנות עוד

מחכים לצלצול הראשון

כמה מוצרים לבנה רן העולה לכיתה ט'. "האמת שהוא לא צריך כל כך הרבה דברים ונכנסנו לפה בשביל משהו אחר, אבל אני רואה שיש פה מחירים ממש טובים, אז החלטתי לקנות. בממוצע סל קניות לבית ספר הגיע אצלנו גם לאזור שקל, כולל תיק וקלמר, מחברות 1,000 וכל המסביב". מה המוצרים שהוא לא מוכן לוותר עליהם? "יש לו כבר תיק, אז פחות מעניין אותו. אבל בדרך כלל תיק ממותג או קלמר הם הדברים שמעניינים במיוחד". את מגדירה תקציב מראש? "לצערי לא. יש דברים שאני אומרת עליהם לא, אם זה משהו ממש יקר ואפ ־ שר לקנות את זה במקום אחר ויותר זול. אז קונים במקום אחר. אני מרגישה שה ־

26.8.2022 ˆ ידיעות הנגב 10