פתח תקוה 08.11.24

zrzron@gmail.com

עומר, מהנדס מצליח, גילה את עולם השחמט, ומה שהחל כתחביב הפך למרכז חייו ולאובססיה של ממש ‰ אשתו, שהחליטה להציב לו גבולות ולהחזירו לתפקוד משפחתי, לא דמיינה שתפסיד בקרב מול משחק המלכים ניצח בשחמט, הפסיד בנישואין

יותר מעניין ממך. מהלך טקטי באמצע הגישור

מיטל ועומר (שמות בדויים), הורים לשלושה ילדים קטנים ממרכז הארץ, התחילו את חייהם המשותפים מתוך אהבה ותקווה לעתיד. אך לפני כשנתיים, עומר, מהנדס מצליח, גילה מחדש את עולם הש־ חמט. בהתחלה היה זה תחביב תמים, בילוי של כמה שעות בשבוע. אולם עם הזמן, הפך השחמט למרכז חייו, והוא התחיל להשקיע בו את כל זמנו הפנוי, אם במועדון שאליו הצטרף ואם בבית מול המחשב או מול מסך הטלפון הנייד. כשהמשפחה נדחקת לשוליים מיטל, אשתו של עומר, הרגישה את שי־ נוי הכיוון בחייו. בעוד הוא שוקע במשחקיו, "עומר דרש שיפסיקו להפריע לו באמצע המשחק כי זה מוציא אותו מהריכוז לקראת המהלכים הבאים. הוא אמר למיטל: המשחק יותר מעניין ממך"

"תחביבים זה חשוב, אבל המשפחה יותר" shutterstock צילום:

מתוך ניסיון לשקם את הקשר, מיטל פנתה אליי. הצעתי לה תהליך גישור בין הצדדים, כדי להחזיר את עומר למסלול המשפחתי. אך ככל שהפגישות התקדמו, היה ברור כי האובססיה של עומר למשחק חזקה יותר. הבנתי שהוא אינו מוכן לוותר על השחמט לטובת חיי המשפחה, ואף הגדיל לעשות כשקטע את פגישות הגישור כדי להמשיך במשחק השחמט במכשיר הנייד שלו. היה ברור שהמאמצים לשכנע אותו לא יניבו תוצאות. המשחק נגמר ההבנה הכואבת שהובסה מול משחק המ־ לכים הובילה את מיטל להחלטה הסופית לפרק את הנישואין. כיום, הם חיים בנפרד, ומיטל מקווה שהסיפור שלהם ישמש כאות אזהרה לאחרים. "תחביבים הם דבר חשוב, אבל אין תחליף למשפחה", היא אומרת. "אפשר ליהנות ממשחק ולמצוא בו נחמה, אבל ניצחון על לוח השחמט לא שווה את ההפסד של חיי המשפחה".

הפכו למתוחות, כשהמשחק תופס מקום הולך וגדל בחיי המשפחה. הוא חזר ואמר לבני משפחתו שיפסיקו להפריע לו באמצע המשחק כי זה מוציא אותו מהריכוז לקראת המהלכים הבאים. הוא אמר למיטל: המשחק

נאלצה מיטל להתמודד לבד עם העומס היומיומי של גידול הילדים והטיפול בהם. הבילויים המשפחתיים הלכו ופחתו, והיל־ דים התחילו להרגיש את נוכחותו הדלה של אביהם. אפילו שיחות יומיומיות פשוטות

מטפלים בכם מצטערים, החופשה בשיפוצים בני זוג שפנטזו על נופש עם מסאז'ים ופינוקים, גילו לתדהמתם שהבריכה, הספא וחדר הכושר במלון נמצאים בעיצומן של עבודות שיפוץ ‰ האם הם זכאים לפיצוי?

הבירוקרטיה, העצבים ומה באמת מגיע לכם?

שלומית לא בונה סוכה

לקראת חג סוכות החליטה שלומית לחגוג אותו כהלכ־ תו והזמינה דרך האתר סוכה מהודרת. אלא שתוכניות לחוד ומציאות לחוד. כמה ימים לפני החג שלומית אושפזה והבינה שאת ארוחת החג כבר לא תוכל לקיים בסוכה. בעלה שלח בת־ חילת חול המועד הודעת ביטול לאתר וביקש לבטל את הקניה. החברה סירבה וטענה שסוכה היא מוצר פסיד (מתכלה, שע־ לול להתקלקל), וביטול עסקה יכול להתבצע רק לפני ערב חג סוכות של אותה שנה. מה עושים? עו"ד יעקובסון: "הצדק עם שלומית ומותר לה לבטל את ג' מאפשר 14 העסקה. סעיף החזרת מוצר ולא מתנה את שמירתו באריזה. שבת וחג לא נחשבים במניין הימים אבל ימי חול המועד כן, והם נכללים בזמן המותר לביטול. בנוסף האתר הטעה את הלקוחה בטע־ נה שסוכה היא מוצר פסיד.

אחרי שירות מילואים ארוך ומתיש, הזמינו אליה ודביר סופשבוע במלון מפנק. הכל כבר היה מאורגן לפרטי פרטים, כולל הסכמה מצד הסבא והסבתא, שהבטיחו להגיע לשמור על הנכדים. בני הזוג פנטזו על הספא, על המסאז'ים ובעיקר על מנוחה וזמן איכות, אבל כשהגיעו למלון נדהמו לגלות שהחופשה המתוכננת כנראה תיראה לגמרי אחרת, כי הספא וחדר הכושר בשי־ פוצים. לאחר התלבטות ־ בכל זאת הם כבר ארזו והגיעו ־ החליטו אליה ודביר להישאר במלון, אך לא קיבלו כל הנחה או הטבה, למרות המתקנים הסגורים. מה עושים? עו"ד הדס יעקובסון, מנכ"לית העמותה אם הבריכה, הספא וחדר הכושר אינם זמינים לאורחים, היה על המלון ליידע בכך, משום שמדובר בעניין מהותי כשהצרכן בוחר את המקום בו יתארח

ברוכים הבאים, הבילוי שלכם צילום: | בשיפוץ shutterstock

כנן, על בית המלון לעדכן את הלקוחות באתר, ובנוסף, בעת ההזמנה לוודא שה־ צרכנים מודעים לכך שמתקני הספא, חדר הכושר והבריכה אינם פעילים. במקרה של הטעיה, הצרכן רשאי לבטל את העסקה בתוך זמן סביר מהמועד שבו נודע לו עליה. על המלון להשיב לצרכן בתוך שבעה ימים מיום שקיבל את הודעת הביטול את התמורה ששילם הצרכן.

החדשה לצרכנות אומרת שמדובר בה־ טעיה. "חוק הגנת הצרכן אוסר להטעות צרכן בכל עניין מהותי בעסקה. כשמזמי־ נים סוף שבוע במלון מפנק, הציפייה הטב־ עית היא שתהיה בו בריכה פעילה וכן ספא וחדר כושר. אם אלו אינם זמינים לאורחים, היה על המלון ליידע בכך, משום שמדובר בעניין מהותי כשהצרכן בוחר את המקום בו יתארח. במקרה של שיפוץ ידוע ומתו־

14

8.11.2024 ˆ ידיעות פתח תקוה, בקעת אונו