פתח תקוה בקעת אונו 08.03.24

מטפלים בכם

הבירוקרטיה, העצבים ומה באמת מגיע לכם?

בהזמנה מיוחדת, בדקו היטב את תנאי צילום: | הביטול shutterstock

בייחוד עכשיו סולריס מָצְלִים את הבית שלך!

הפרגולה החשמלית המתקדמת העולם -נפתח נסגר p.v.c בשילוב יריעת Gennius Italy במבצעים שלא יחזרו!

החזירו את המזרן, נתקעו עם המיטה

בני זוג שקנו מזרן עם זכות החזרה במידה ולא יתאים להם, גילו שהשבת המוצר לא חלה על המיטה, כיוון שזו יוצרה במיוחד עבורם ‰ האם יש פתרון שיאפשר להם לישון בראש שקט?

פתרונות הצללה

מבחר סוככים בהתאמה אישית

עו"ד הדס יעקובסון, מנכ"לית העמותה הח־ ) לתקנות הגנת 2 (א)( 6 דשה לצרכנות: סעיף קובע כי 2010 הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א צרכן לא יכול לבטל עסקה, במקרה שהמוצרים שהזמין "יוצרו במיוחד בעבורו על פי מידות או דרישות מיוחדות, כאשר המוצר כבר מוכן". במידה והחנות מאפשרת שימוש במוצר לת־ קופה מסוימת לשם ניסיון, והצרכן הביע חרטה במסגרת הימים הקצובים, החנות צריכה לקבל את המזרן. לגבי המיטה, מאחר ומדובר בהזמנה מיוחדת, כלומר, בגודל ובמידות לא סטנדרטיים, לאחר שיוצרה, כבר לא ניתן לבטל את הזמנת המי־ טה. כדאי לדעת: במקרים של הזמנה מיוחדת חשוב לבדוק את תנאי הביטול, מה בדיוק ניתן לבטל מההזמנה ובאילו תנאים.

חבריו של שמעון, שסובל מכאבים בגב, המליצו לו לרכוש מזרן איכותי, ואכן, יחד עם אשתו יפית הגיעו השניים לרשת רהיטים גדולה ויצאו ממנה עם מיטה חדשה ומזרן. לדברי שמעון, השניים בחרו בחנות לאור פרסומים, בהם הובטחה האפשרות להח־ זיר את המזרן (בתנאי שהניילון לא הורד ממנו) תוך שבועיים במידה ואינם מרוצים. הם שילמו, קבעו תאריך להובלה, וכשהמיטה והמזרן הגיעו, הם השאירו את הניילון, פרשו מצעים חדשים, ניסו לישון עליו כמה לילות - ולא הסתדרו. הם התקשרו לחנות וביקשו להחזיר את הפריטים שנרכשו. בחנות הסכימו לקבל את המזרן אבל לא את המיטה. "אנחנו לא זקוקים למיטה עצמה, שמתאימה רק לגודל המיוחד של המזרן", הם מבהירים. האם החנות חייבת לקבל גם את המיטה? מה עושים?

מסך

רואים ולא נראים מערכת הצללה חיצונית חשמלית תוצרת איטליה ZIP בטכנולוגיית להגנה מירבית מפני שמש ישירה, הפתרון האידיאלי גם גשם ורוחות. למרפסות בבניינים משותפים והכל.... בלחיצת כפתור

הטעיה כפולה, נזק משולש גיל מקפידה לרוץ כמה פעמים בשבוע, וכשהחלה לסבול מכאבים בכף הרגל, המליצו לה לרכוש מדרסים. במכון אליו הגיעה טען המוכר שהטביע את כף רגלה בחומר מיוחד ושמדובר בהתאמה אישית. הוא גבה אלפי שקלים והבטיח הקלה בכאבים. גיל קיבלה את המדרסים אך לא חשה הקלה בכאב. אורטופד אליו הלכה אמר לה שהמדרסים לא מתאימים לה, ושמדובר במוצר מדף שנמכר בחנויות נעליים וסנדלריות בעשרות שקלים בלבד. מה עושים? יעקובסון: "הבטחה של מוצר בהתאמה אישית ואספקה של מוצר גנרי (מוצר מדף) מהווה הטעיה לחוק הגנת הצרכן בנוגע לטיב המוצר ולתועלת שניתן להפיק 2 כפולה: הן בניגוד לסעיף ממנו; והן לזכות הצרכן לבטל עסקה. במוצר מדף לצרכן שמורה הזכות לביטול העסקה בתנאים מסוימים, ובמקרה של התאמה אישית, זכות הביטול נשללת מרגע שהוחל בייצור המוצר. כש־ מדובר במדרסים, הפגיעה בצרכן כפולה ומכופלת: לא רק שקיבל מוצר שאינו מותאם לו כפי שהובטח, לא רק שנשללה ממנו זכות הביטול, הוא גם ממשיך לסבול מכאבים פיזיים.

מבחר פתרונות הצללה יחודיים בהתאמה אישית | מסכי הצללה | סגירת מרפסות | סוככים ועוד | פרוייקטים מיוחדים | פרגולות חשמליות ישירות מהיצרן לצרכן

10

8.3.2024 ˆ ידיעות פתח תקוה, בקעת אונו