פתח תקווה אונו 22.03.24

מטפלים בכם

הבירוקרטיה, העצבים ומה באמת מגיע לכם?

תכולה הדירה לא גדלה, אז למה הביטוח התייקר?

כפל הנחות נגמר באנחות

למירב כרטיסי מועדון רבים בא־ רנק, והיא משתמשת בהם לקבלת הנחות בחנויות ומנצלת את ההנחה כדי לקנות בזול. לכן כשקיבלה במייל הודעה על מבצע הנחות גדול על רכישה מעל שקלים, היא ליקטה מספר 300 מוצרים, אבל כשהגיעה לקופה לשלם, נאמר לה שמאחר ויש סוף עונה על כל המוצרים, אין כפל הנחות. האם היא זכאית להנחה נוספת? "מתסכל להגיע לחנות פיזית בעקבות הודעה על הנחה ולגלות שהיא לא תקפה", אומרת יעקו־ בסון. "מותר לחנות להגביל את המבצע או להימנע מכפל מבצ־ עים בתנאי שהמידע היה גלוי. חוק הגנת הצרכן מחייב כי בדף עיקרי ההסכם בעת הצטרפות למועדון, יש התייחסות להגבלות על מימוש ההנחות, והתייחסות למימוש הנחה נוספת לחברי מועדון. במידה ולא היה ציון כזה, על העוסק להעניק גם כפל הנחות"

זוג שביטח את תכולת דירתו גילה להפתעתו בהוראת הקבע שעלות הביטוח התייקרה, למרות שלא שינו דבר ‰ האם חברת הביטוח רשאית על דעת עצמה לנפח סעיפים ותשלומים?

כשכרמי ועידו נכנסו לדירה החדשה שלהם, הם עשו ביטוח לדירה הכולל את תכולת הריהוט, הביגוד, התכשיטים ומ־ כשירי החשמל וכן ביטוח של נזקי מים. מאחר ולא היו להם תביעות מחברת הביטוח, הם לא קראו את המיילים מהם, שחלקם כללו כמיטב המסורת מבצעים, פרסומות וגם כמה ברכות חגיגיות לקראת החגים. אלא שכשעברו על החשבון, ציפתה להם הפתעה: השניים גילו שהשנה הביטוח שלהם התייקר והתשלום שנגבה מהם היה גבוה יותר, למרות שלא רכשו מוצרים חדשים וגם לא ביקשו לשנות דבר. כרמי ועידו פנו לחברה, ושם הסבירו להם שחידשו להם את הביטוח גם לשנה הנוכחית, והוסיפו, לטובתם, גם ביטוח נגד רעידות אדמה, לכן יש תוספת למחיר. האם מותר לחברה לחדש ביטוח בלי הס־ כמת המבוטחים ולהוסיף על דעת עצמה סעיפים? עו"ד הדס יעקובסון, מנכ"לית העמותה החדשה לצרכנות: "העובדה שלחברה יש את פרטי האשראי שלכם לא מתירה לה להיכנס

החוק אוסר על חידוש אוטומטי של צילום: | חוזה ביטוח shutterstock

לחשבון, לחדש ביטוח ואף להוסיף עליו סעי־ פים. בני הזוג רשאים לפנות לחברה ולבקש החזר עבור הסכומים שנגבו שלא כדין". מה עושים? "החוק אוסר על חידוש אוטומטי של חוזה ביטוח. החברה או הסוכן מחויבים לברר באם המבוטח מעוניין בחידוש".

העובדה שלחברה יש את פרטי האשראי שלכם לא מתירה לה להיכנס לחשבון, לחדש ביטוח ואף להוסיף עליו סעיפים

בס"ד

כשר

אטרקציה לכל אירוע עמדת ספינג' ומופלטות טעימות ומתוקות במחיר שווה לכל כיס

ניתן להזמין מופלטות למימונה לפני פסח

עופרה 054-3337933

053-7750579 , אברהם 03-5353876 . טל

12

22.3.2024 ˆ ידיעות פתח תקוה, בקעת אונו