רחובות 11.02.22

לטענתתושביםשנזקקו לשירותי המחלקה, המקום סגור לקבלתקהל כאילו מדובר בסגר הראשון ‰ העירייה: "השירות נפגע בגלל אילוצי גל הקורונה" "להחזיראת קבלתהקהל" מחאה נגד מחלקת התנועה בעירייה:

רחובות

שעותהפתיחהבדואר שונו, אך לאעודכנו תושביםשהגיעו לסניף הדואר ברחוב הרצל השבוע מצאו דלתסגורה ‰ הסיבה: שעותהפתיחהשונו, אך הדבר לאעודכן ברשת ‰ הדואר: "בגלל אילוצי קורונה"

אביגיל קדם

אביגיל קדם

בעוד שכולם חזרו פחות או יותר לשגרה, משרדי אגף התנועה של עיריית רחובות ממשיכים מאז

אנשים שהגיעו השבוע לבית הדואר המרכזי ברחוב הרצל גילו להפתעתם כי שעות הפ ־

צילום: אבי מועלם

פרוץ המגפה לתת שירות ללא קבלת קהל. תושבים שמגיעים למשרדי אגף החניה של העירייה לצרכים שונים, כמו קבלת תו חניה, תשלום של קנס או הסדר, מוצאים את הדלת סגורה ומגלים כי אין במקום קבלת קהל. לטענתם, בעוד שמקומות רבים חזרו לפעול כרגיל, דווקא במשרדי העירייה בו ־ חרים לעבוד במתכונת שדומה לזו של הסגר הראשון. "הגעתי השבוע לקחת תו ומצאתי את עצמי מול דלת סגורה", אומרת אורלי, תושבת שהגיעה למקום מבלי להזמין תור מראש. "כששאלתי למה אין קבלת קהל, נאמר לי שזה בגלל הקורונה. נכון שאנחנו בתקופה של עלייה בתחלואה, אבל כל מי שהיה שם אמר שהמשרדים לא מקבלים קהל כבר המון זמן, מאז פרוץ המג ־ פה, ומאז היו לנו גם ימים שקטים מאוד שא ־ פשר היה לקבל בהם קהל. נראה שבעירייה התרגלו לתת שירות מרחוק כי זה יותר נוח, אבל יש גם תושבים שלא יכולים לקבל שי ־

"היום, כשהכל מקוון, גם הדואר יכול לצעוד צעד אחד קדימה ולפחות לעדכן בכרטיס העסק שלו ברשת את השעות הנכונות"

תיחה אינן תואמות את זמני הכניסה המ ־ פורסמים באינטרנט. בדואר נמסר להם כי הם מכינים שלט חדש לכניסה עם השעות הנכונות. לא מעט אנשים עושים שימוש בסניף הדואר המרכזי שנמצא ברחוב הרצל בעיר, אך לאחרונה שעות הפתיחה אינן תואמות את הכתוב במנועי החיפוש ברשת, ושעות הפעילות החדשות אינן מעודכנות גם בכניסה לסניף עצמו. "הגעתי לסניף על פי מה שכתוב ברשת", מספרת סמדר מידן, תושבת העיר. "זה נראה לי קצת מוזר, שעות פתיחה רחבות כל כך, אבל אמרתי לע ־ צמי שאם ככה רשום בדף העסקי שלהם, אלה חייבות להיות השעות, אבל מסת ־ בר שזה רחוק מהמציאות. ניסיתי להגיע כמה פעמים ומצאתי את עצמי מול סניף סגור, אבל בסוף הגעתי בשעה שהיה

תשלום קנס ועוד. חנייה בכחול‑לבן

סניף הדואר ברחוב הרצל

רות מרחוק משום שהם לא טכנולוגיים, או מסיבות אחרות, למשל שהם צריכים לבצע משהו או לקבל משהו פיזית, וצריך למצוא פתרון או להחזיר את קבלת הקהל". מעי ־ ריית רחובות נמסר בתגובה: "גל התחלואה הנוכחי לא פסח על אגפי העירייה השונים ובהם אגף התנועה. לצערנו, בשבועות האח ־ רונים רבים מהעובדים באגף נדבקו בנגיף או נאלצו לשהות בבידוד, מה שלא מאפשר להעניק שירות ראוי לתושבים. ניתן לקבל את כל שירותי האגף באמצעות אתר האינ ־ טרנט הייעודי. תושבים המבקשים לאסוף תו דייר/זהב יכולים לעשות זאת בתיאום טלפוני מראש".

פתוח ושאלתי לפשר הדבר. התשובה הדהימה אותי ‑ שמה שכתוב ברשת לא מעודכן, והם מכינים שלט שאותו יתלו בכניסה. מידן מסכמת: "שלט אינו יעיל בעידן שבו אנשים מחפשים מידע ברשת". מדואר ישראל נמסר: "שעות הפעילות בסניף מעודכנות באתר הדואר, במוקד הטלפוני ובשילוט בפתח הסניף. לצע ־ רנו, בשל אילוצי קורונה ובידודים, היו שינויים בלתי צפויים בשעות הפעילות בחודש ינואר, ובוצע עדכון בזמן אמת באתר ובמוקד הטלפוני".

בתדלוק בימי שישי מעל ליטר עיתון 30 מתנה!

בס"ד

לוגו

חנות נוחות לשרותכם

מבצע קפה ומאפה ₪ 9 .90- ב

95 בנזין גולד לליטר ₪ 6 . 19 רק במזומן בלבד כולל שרות הכי זול בארץ

לליטר ₪ 5 .99 רק במזומן בלבד כולל שרות דיזל סולר גולד

הכי זול בארץ

VIP ללקוח גז (גפ"מ) כולל שרות לליטר ₪ 2 .79 רק

דלקים של חברת סונול

גז של חברת פזגז

ניתן לשלם בכל אמצעי תשלום. ט.ל.ח

08-9121515 מתחם הגרעין 15 ' - בוסי סנט ג'ורג 3030 מס' תחנה שבת תדלוק עצמי | 07:00-15:00 ' ו | 07:00-20:00 ' א'-ה

12

11.2.2022 ˆ ידיעות ראשון, רחובות