ראשון 6.8.21

ראשון לציון

הילד בילהבאיקאה ונלכד בדלתחירום

שקלים לקנייה במקום, אך לטענתהאם, 500 ילד בן ארבעשהגיע למקוםעםאמו נלכד בין הדלת לקיר ‰ באיקאההציעו המפגע לאטופל כראוי ‰ איקאה: "פעלנו באופן מיידי על מנתשמקריםמסוג זה לא ישנו"

אבי איצקוביץ'

קארין, תושבת ראשון לציון, בי ר קרה לפני כשבועיים יחד עם בנה בן הארבע בסניף איקאה המקומי,

כדי לרכוש רהיטים לחדרו. אך דבר לא הכין אותה ואת בנה לטראומה בעקבות הביקור. "כשהיינו בקומת האוכל שמעתי צעקות וראיתי אותו לכוד בדלת החירום שנסגרה עליו", היא מספרת. "אחרי שהסתובבנו בח ר נות וקנינו לו כמה דברים, הכנסנו את המו ר צרים לרכב, ואז הבן שלי אמר שהוא רוצה פיצה. עלינו לקומת האוכל והמתנו בתור של האוכל החלבי. ביקשתי ממנו לעמוד צמוד לקיר כדי שהוא לא ייפגע מאנשים שעוברים עם שתייה חמה. פתאום שמעתי צרחות וראיתי את הבן שלי לכוד בין הקיר לדלת החירום שמחצה אותו והכאיבה לו בראש וביד. מיהרתי להפעיל כוח ויחד עם עובד נוסף שהיה שם פתחנו את הדלת וחי ר לצנו אותו. "מבירור שעשיתי מדובר בדלת חירום שלא אמורה בכלל להיפתח, אלא רק בעת

"פתאום שמעתי צרחות וראיתי את הבן שלי לכוד בין הקיר לדלת החירום שמחצה אותו והכאיבה לו בראש וביד"

צילום: אבי מועלם | פחד מדלתות. איקאה ראשון לציון

צילום פרטי | החבלה בידו של הילד

בלילות במיטה, ודלתות מפחידות אותו. אני מקווה שהוא יתאושש מזה במהרה". מאיקאה נמסר בתגובה: "אנו מכירים את המקרה, מצרים עליו ופעלנו באופן מיידי על מנת שמקרים מסוג זה לא ישנו. הוצע ללקוחה לקבל טיפול מיידי לילד באמצעות חברת הביטוח, אולם היא סירבה ואיימה בפ ר גיעה בשמנו הטוב, במידה ולא נעתר לתש ר לום בסכום שדרשה".

פלו במפגע. אמרתי להם גם שאני לא רוצה לתבוע אותם, אלא לדעת שהם מטפלים במפגע הזה, ושהם יפצו אותנו באופן הולם. "במשך שבוע הם התקשרו מספר פעמים, כל פעם שאלו את אותן השאלות ולבסוף ר � שקלים בתווים למקום. אמ 500 הציעו לי תי להם שזה בכלל לא מעניין אותי, לנוכח זה שאני רואה שהם אפילו לא טיפלו במ ר פגע. מאז האירוע הילד שלי חזר להרטיב

חירום כדי להימלט דרכה, וככל הנראה עובד שהיתה לו הרשאה פתח אותה כדי לקצר לעצמו את הדרך". לטענתה, מאותו הרגע החלה סאגה מפ ר רכת מול איקאה. "ביקשתי מהעובד לקרוא למנהל והוא אמר שאין בזה צורך. כשהגיע האחראי הוא אמר לאחת העובדות שתביא לילד שלי גלידה, ובכך נסיים את האירוע. אני כמובן כתבתי להם מכתב ודרשתי שיט ר

16

6.8.2021 ˆ ידיעות ראשון, רחובות