שכונות 01.12.23

חדשות השכונה

עירייה בעורף 2023 ישראל במלחמה

"מקשיבים לתושבים": השיחה אלף 100־ ה

אלף המפתיעה, 100 לפני מספר ימים, זכה תושב ת"א־יפו לקבל את שיחה מספר אותה ביצעה עובדת האגף לגביית ארנונה של העירייה. התושב, חייל מילואים שמשרת בעזה, קיבל מענה בנושאים עירוניים דחופים שגרמו לו לדאגה לאחרונה

ממשיכים להקשיב לתושבות ולתושבים: לפני מספר ימים, זכה תושב תל 100 אביב־יפו לקבל את שיחה מספר אלף המפתיעה, אותה ביצעה עובדת האגף לגביית ארנונה של העירייה. התושב, חייל מילואים שמשרת בעזה, זכה לקבל מענה בנושאים עירוניים דחופים שגרמו לו לדאגה בזמן האחרון. את השיחה קיבל התושב במסגרת פרויקט "מקשיבים לתושבים", עליו אמונים עובדי האגף לגביית ארנונה, אשר בימים כתיקונם עסוקים בת־ חומי הגבייה, אולם מאז ימיה הרא־ שונים של מלחמת "חרבות ברזל", מגויסים רבים מהם לטובת המטרה החשובה. מדובר במערך ייחודי שהוקם ביוזמת ראש העירייה בשל המציאות הנוכ־ חית המורכבת ומתוך מחשבה שיש להקשיב לתחושות התושבות והתו־ שבים ולצורכיהם, ולא פחות חשוב מכך - לשאול לשלומם ולהעביר להם מסר שעיריית תל אביב־יפו נמצאת פה בשבילם. נציגי שירות 100 המערך מונה כ־

שעברו הדרכות לטובת המשימה ומתקשרים מדי יום לתושבי ותוש־ בות העיר בשיתוף עם המוקד העי־ ובתמיכת ובליווי המינהל 106 רוני לשירותים חברתיים ומינהל קהילה, שעומד לרשותם במידת הצורך ולמ־ קרה שגם הם יצטרכו בעצמם תמיכה בעקבות השיחות, הלעתים קשות, אותן הם מנהלים. שיחות ביום 5,000 בשלב ראשון יצרו הנציגים קשר עם אוכלוסיות שמוגדרות כנז־

קקות יותר, בהם הורים יחידניים, משפחות של משרתי מילואים וב־ עלי נכויות מסוגים שונים. לאחר מכן עברו לאוכלוסיית בתי אב , וכעת הם עומדים 60-35 בגילי בקשר עם אוכלוסיית הצעירים . 35-25 בעיר בגילי יצוין כי במקביל למוקד זה, מת־ נהל בעירייה גם מוקד של המינהל לשירותים חברתיים, שיוצר קשר עם כל אוכלוסיית הקשישים בעיר. שיחות 5,000־ הנציגים עורכים כ בכל יום, כשכאמור, אתמול הת־

4

יום שישי, י"ח בכסלו תשפ"ד 01.12.23 ˆ חדשות השכונה