טבריה קריית שמונה 31.12.21

שנה מלאת אתגרים עברה על ד"ר מרדכי דיין, מנהל מחוז צפון בשירותי בריאות כללית ולא רק בגלל משבר הקורונה שנמשך ‰ מסתיימת הוא מביע שביעות רצון ממבצע 2021 רגע לפני ששנת חיסוני הילדים ומדבר על ההישגים של המחוז, על השירותים החדשים, על הפערים בין המרכז לפריפריה ועל האתגרים הצפויים ‰ "אנחנו כל הזמן משתפרים" רק בריאות

י וסי וקנ י ן , דנ יאל דדו ן

עבר ד"ר מרדכי שנה לא פשוטה דיין, תושב כפר תבור, בתפקידו כמנהל מחוז צפון בשירותי בריאות כללית. שנה של את ־ גרים לא פשוטים בתקופה של מגפה עולמית שעדיין לא הסתיימה ובעיצומו של מבצע חיסונים לילדים כשברקע כבר סוגיית הבו ־ , 2021 סטר הרביעי. השבוע, עם סיום שנת הוא מדבר על השירותים הניתנים במרפאות ברחבי המחוז כמו בעפולה, בטבריה, בקרית שמונה, בקצרין וברמת הגולן ומציין את ההישגים הלא מבוטלים וגם את הנושאים הטעונים שיפור והאתגרים שבפתח. "הישגים רבים" ד"ר מרדכי (מורדי) דיין נולד וגדל בקרית בנימין (היום שכונה בקרית אתא), ולפני שנה עבר להתגורר בכפר תבור. הוא 20 כ־ רופא משפחה בהכשרתו. בשנה החמישית ללימודיו כטכנאי מכשור ובקרה נחשף לעו ־ לם הביולוגיה והרפואה בבית החולים רמב"ם והתאהב. "זה מצא חן בעיניי, כבר אז הבנתי שבהנדסה לא אמשיך", הוא מספר, "ניגשתי לבחינות ללימודי הרפואה והתקבלתי. למ ־ 1984 דתי בסורוקה בבאר שבע וסיימתי ב- עם התמחות ברפואת המשפחה. את ההת ־ מחות עברתי בבית חולים העמק, שם היתה המחלקה הראשונה בארץ לרפואת משפחה, ובקהילה בעיקר בבית שאן". דיין עבד במרפאת כללית בבית שאן ואחרי כמה שנים מונה למנהל המרפאה. אחרי כש ־ לוש שנים מונה למנהל מנהלת עפולה והע ־ מקים ובהמשך עסק בתפקידים שונים במחוז. "בין כל תפקיד הקפדתי לחזור ולעבוד כרו ־ פא משפחה מן השורה. אף פעם לא המשכתי ברצף בתפקידים הניהוליים כי להיות רופא זה הכי כיף. אתה נותן מעצמך בלי כל הל ־ חצים מסביב. הכיף בתקשורת עם הבן אדם שאתה עושה מעט מאוד ונותן הרבה מאוד". בתפקיד האחרון שלו במחוז צפון היה המ ־ נהל הרפואי במשך עשר שנים. אחרי שעזב לשנתיים והיה רופא ביישובים הכפריים ובעל מרפאה להפרעות קשב, נקרא לדגל ולפני שנתיים וחצי מונה למנהל מחוז צפון

בשירותי בריאות כללית. אתה יכול להצביע על כמה הישגים מרכ ־ זיים שבזכותם אפשר להגיד שכללית עשתה משהו למען המבוטחים שלה? "יש לנו הישגים בהרבה מאוד מישורים: בתחום הקורונה הפעלנו מערך אדיר שפועל 18 מתחמי דיגום ו- 18 עד היום; יש לנו כ־ מתחמי חיסון שפרושים בכל הצפון, ממג'דל שמס ועד למוסמוס, שזה הישג אדיר כי המע ־ רך פועל כל הזמן באופן שוטף. יש לנו הישג אדיר במגזר הערבי בנושא החיסונים, למ ־ רות שאחוזי ההתחסנות במגזר נמוכים יותר משאר המגזרים. הבנו שהסוד הוא שאתה לא יכול לעשות את החיסון במתחמים קהילתיים; כדי שיהיה אמון צריך להגיע אל המרפאה שלהם, לאחות שהם מכירים. זה נכון בפרט במגזר הערבי שבעיית האמון היא קריטית שנה, 20 ואם יושבת אחות שהם מכירים כבר הם באים. עשינו המון מבצעים כאלה עד היום. "הישג נוסף מאוד גדול הוא המרקם המיוחד שיש במחוז הזה של תרבויות, דתות ועדות שלא קיים באף מקום. יש כאן נוצרים ומוס ־ ה � אחוז מ 46 למים וצ'רקסים מכל הזרמים, מטופלים שלנו הם מהמגזר הערבי ולדעת להפעיל מערך כזה שמחבר ומגייס את כולם עם עובדים מכל הסקטורים ובאווירה חיובית

של שוויון ואמון הדדי ומערכת יחסים חמה, זה הישג מאוד גדול. "הישג נוסף הוא שיפור במדדי האיכות 70 למרות הקורונה. אנחנו נמדדים בכ- פרמטרים על ידי משרד הבריאות שבוד ־ קים דברים אובייקטיביים ולא רק שביעות רצון ועלינו ממקום חמישי לרביעי. זה מאוד לא פשוט ומאוד מורכב באוכלוסייה כמו שיש לנו עם מדד סוציו אקונומי נמוך ובמגזר הערבי שהתחלואה בו יותר גדולה בעיקר עקב עישון וסוכרת". "עוד הישג מאוד טוב של המחוז הוא נושא הזמינות. אנחנו מדורגים במקום הראשון בארץ מכלל המחוזות בזמינות אורך התור לרפואה היועצת כמו אורתופדיה, נשים, עיניים, עור. בכל המקצועות האלה אנחנו מובילים במקום הראשון בארץ". איך הצלחת? "בזכות ההון האנושי שיש לנו פה שהוא מדהים. יש אווירה משפחתית והתגייסות לתת". ברפואת נשים אין מחסור? בטבריה נש ־ מעו תלונות על תורים ארוכים. "אין תורים, רק אם זה משהו ספציפי. בטב ־ ריה השתפרנו מאוד ויש לנו את אחד ממרכזי בריאות האישה הטובים בארץ".

מרכז מול פריפריה מעת לעת עולה עניין הפערים בין הפרי ־ פריה למרכז מבחינת איכות הרפואה, איכות הרופאים ומגוון השירותים הרפואיים לכלל המחלות. דיין מודע לבעיה ומתייחס: "יש לנו בקרוב מועצה מנהלת והמשפט הראשון שאני הולך להגיד למנכ"לית הכללית הוא שמחוז צפון של הכללית הוא בפריפריה הגיאוגרפית, אבל לגמרי במרכז מבחינת מתן השירות הרפואי והתשתיות. צריך להפ ־ ריד בין קהילה לבית חולים". תושב שגר בצפת מקבל מבחינת שירותי בריאות כללית את אותם תנאים ושירותים כמו תושב שגר בתל אביב? "תושב הצפון מקבל את מה שיש בסל הקהילה יותר טוב מתושב שגר תל אביב. אני עובד בשיתוף פעולה עם בתי החולים אבל אני חושב שאיפה שיש פער בבריאות בין הפריפריה למרכז הוא בכל אותם שירותים מיוחדים כמו מומחי-על בתחומים מסוימים וציוד רפואי בתחומים מסוימים, אבל אנחנו כל הזמן משתפרים, בכל זאת יש בבתי החולים במרכז הארץ שירותים שאין בצפון כאן אצל ־ נו. אם אתה צריך משהו מעבר, אתה צריך לנ ־ סוע לרמב"ם. בתי חולים כאלה מביאים איתם 'כוכבים' והם נמצאים במרכז הארץ ולא פה". וזה מפריע לך? "תושבי האזור רוצים לקבל את השירות גם מרופאים מומחים 'כוכבים', זה חלק מהרצון של כולנו". למה קשה להביא אותם? "לא קשה, את חלקם אני מביא ואנחנו מנ ־

ד"ר דיין בביקור במרפאת בית צילום: | ' שאן ג כללית

26

31.12.2021 ˆ ידיעות טבריה, קרית שמונה