תל אביב רמת גן 15.09.23

המחיר היקר של הבטחת השווא מטפלים בכם שקל לבדיקת החזרי מס, טענה שהרווח יהיה 2,000 הנציגה שהציעה שירות בעלות של גדול לעין שיעור מההשקעה ‰ נחשו מה קרה כשהתברר שהלקוחה לא זכאית להחזר

הבירוקרטיה, העצבים ומה באמת מגיע לכם?

לא מחזיק מים משפחת לוי קנתה מכשיר מיני בר מים שמותאם לשבת. לפני הרכישה הם ביררו מול המוכר את סוגיית המים החמים, כפתרון לאיסור הפעלת גז בשבת או קומקום חשמלי להרתחת מים, והובטח להם שהם יוכלו ליהנות ממים בטמפרטורה גבוהה המאפשרת הכנת שתייה חמה. הנציג אף הבטיח שבמידה ולא יהיו מרוצים, ניתן להו חזיר את המכשיר ולבטל את העסקה יום. לאכזבתם, בשבת, כשרצו 30 עד לשתות תה, המים שיצאו מהמכשיר היו פושרים ולא רותחים כלל. כשביו קשו לבטל את העסקה, נדרשו לשלם דמי "עלות התקנה" וסננים בסך שקל, דבר שכלל לא נאמר 1,000- כ בעת המכירה. ס � במועצה לצרכנות מ מה עושים ? בירים שהחוק לגבי גביית דמי ביטול בעסקת מכר מרחוק עקב פגם מאפשר לבטל את העסקה, והמוכר אינו רשאי אחוז, וגם 5 לגבות דמי ביטול בגובה עלות המשלוח חלה על המוכר. על הצרכן לשלוח הודעת ביטול ולציין כי המוצר פגום או שונה מזה שהוזמן.

שרה יצאה לפנסיה, וכשקיבלה מסרון ובו נכתב שהיא זכאית ככל הנראה להחזר מס, הייתה בטוחה שמדובר בבדיקה ממשלתית של הכספים המגיעים לה. חיזוק לתחושה הייתה העובדה שבהודעה נמסר שמדובר בבדיקה ללא עלות, והיא, במסרון חוזר, הסכימה לבדיקה. למחרת התקשרה אליה נציגה שהציעה לה לפתוח תיק, על מנת שהחברה תבדוק כמה כספים מגיעים לה. בהמשך השיחה התברר שקלים. 2,000- לעלות "פתיחת התיק" היא כ כשהיססה, הנציגה שכנעה אותה שהסכום שתרוויח גדול לאין שיעור. שרה השתכנעה, מסרה את פרטי האשראי, שלחה מסמכים והמתינה לתוצאות. אחרי מספר שבועות, משלא התקבל כל מידע מהחברה, היא התו קשרה ונאמר לה שהתיק שלה נבדק והיא לא נמצאה זכאית, לכן לא תקבל כסף. הסכום ששילמה הוא עבור הבדיקה ולכן לא תוכל לקבל החזר עליו. עו"ד מיכל אוחנה מהמועצה לצרכנות: "המדינה מאפשרת לבדוק זכאות לכספים שנשכחו באמצעות מיזם הר הכסף והר הביו טוח, המאפשרים איתור כספים ללא יועץ פיו

שירות איתור כספים אבודים ניתן בחינם באתר משרד צילום: | האוצר shutterstock

על על ידי המדינה, בו השירות ניתן חינם, להימנע מלתת את פרטי כרטיס האשראי לנציגי חברות שפונות בטלפון. ו � : התופעה קיימת בתחומים נ כדאי לדעת ספים, כמו ספסרות בכרטיסי הופעות, מסעו דות ועוד. אם אתם לא רוצים לטוס להופעה לחו"ל ולגלות שקניתם כרטיס מזויף, קנו רק באתרים הרשמיים ואל תסמכו על התוצאה הראשונה של גוגל.

ננסי בחינם. כמו בכל מיזם, חברות מסוימות ימצאו את הפרצה ואת הכסף הקל והן מנצלות צרכנים תמימים, מציעות להם שירות חיפוש ואיתור וגובות כסף עבור הבדיקה, כשבחלק מהמקים הן לא מספקות כל תמורה. שירות איתור כספים אבודים ניתן בחינם, באמצעות מנועי החיפוש של משרד האוצר. במועצה לצרכנות ממליצים מה עושים? להיכנס אך ורק לאתר האינטרנט שמופו

תעודת אחריות שנים 5- ל

)1987 (משנת

מרכז לרפואת שיניים מתקדמת

נמאס לכם מתותבות? יש פתרון! נמאס לכם משיניים ניידות? יש פתרון! אצלנו תקבלו רפואת שיניים איכותית עם אחריות לכל טיפול לשביעות רצונו של הלקוח.

אצלנו מעבר לטיפול יש חשיבות עליונה לשירות, לחיוך, ולתחושה הביתית 51,66,68,70,82 : הגעה בתחבורה ציבורית

ך ו

א

נ

י

ח

ח

ו נ

ה

נ

ת

ח

א

י ז

ם

ר

כ

ל

, צומת רח' השומר, בני ברק 117 ז'בוטינסקי

22

15.9.2023 ˆ ידיעות תל אביב, רמת גן

Made with FlippingBook - professional solution for displaying marketing and sales documents online