תל אביב רמת גן 23.08.24

הבירוקרטיה, העצבים ומה באמת מגיע לכם?

חור בשירות אין כמו השילוב בין חודש אוגוסט, חום כבד, ילדים בבית וחשש מפינת מטפלים בכם

ללמוד בדרך הקשה

מורן קנתה לילדיה בריכה ביתית וכשמילאה אותה במים, גילתה שיש בה חור ‰ בחנות סירבו להחליף את המוצר וטענו: כבר פתחת את האריזה

יוגב, חייל משוחרר, נרשם ללימודי תיירות לפני מספר חודשים. הלי־ מודים החלו ברמת גן, והתקיימו כסדרם פעמיים בשבוע בשעות הערב. אחרי מספר שיעורים הת־ בשר יוגב שבשל אילוצים וצמצו־ מים, מאחדים את הקורס עם הסניף בירושלים. בשל שעות עבודתו, ליוגב לא מתאים לנסוע לירוש־ לים. הוא פנה לחברה בבקשה לה־ פסיק את הלימודים או להצטרף לקורס באזור המרכז במועד אחר. במכללה סירבו ואמרו שאין אפש־ רות, ואם לא ימשיך את הלימודים לא יקבל את התעודה וגם לא את הכסף ששילם. "שינוי מקום הקורס עו"ד יעקובסון: במהלכו הוא הפרת חוזה והטעייה לגבי פרט מהותי בעסקה. יש ליוגב עילה לתביעה, לכן מומלץ לשלוח מכתב התראה לבית העסק. אם לא יסכימו להחזיר את כספו או לאפשר לימודים עתידיים במרכז, עליו לה־ גיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות.

התחיל ביום רטוב, הסתיים במפח צילום: | נפש shutterstock

שיגורי טילים, כדי לייאש את ההורים. מורן, שהחליטה להיערך למצב כהלכה, קנתה בריכת שחייה ביתית קטנה לילדים והכריזה בחגיגיות על יום משפחתי רטוב. ואכן, כולם פתחו את האריזה, ניפחו את הבריכה, מילאו אותה במים והוסיפו כמה ברווזים לחגיגה. אלא שאז התגלה חור בבריכה. הוא אמנם לא היה גדול, והילדים הספיקו להשתכשך במים וליהנות, אבל למחרת מורן ניגשה לחנות בה רכשה את הבריכה, סיפרה על החור וביקשה להחליף אותה לאחרת, תקי־ נה. בחנות סירבו והסבירו, שבגלל שפתחה את האריזה ומילאה את הבריכה במים, הם לא יכולים להחליף את המוצר. מה עושים? עו"ד הדס יעקובסון, מנכ"לית העמותה החדשה לצרכנות: "צרכן שרכש בחנות פי־ טענת ה"השתמשת ולכן לא נוכל להחזיר" תקפה במקרה של חרטה ולא במקרה של פגם במוצר, שהתגלה בזמן סביר

חרטה ולא במקרה של פגם במוצר שהתגלה בזמן סביר. במקרה של חור בבריכה, על הח־ נות לקבל את המוצר, לנסות לתקנו ואם לא יצליחו, לספק לצרכן מוצר אחר או להחזיר לו את כספו.

זית מוצר וגילה פגם בזמן סביר, זכאי לתי־ קון המוצר. אם בחנות לא הצליחו לתקן את המוצר, הוא רשאי לבטל את העסקה ולקבל את כל הסכום בחזרה. טענת ה"השתמשת ולכן לא נוכל להחזיר" תקפה במקרה של

תעודת אחריות שנים 5- ל

)1987 (משנת

מרכז לרפואת שיניים מתקדמת

נמאס לכם מתותבות? יש פתרון! נמאס לכם משיניים ניידות? יש פתרון! אצלנו תקבלו רפואת שיניים איכותית עם אחריות לכל טיפול לשביעות רצונו של הלקוח.

אצלנו מעבר לטיפול יש חשיבות עליונה לשירות, לחיוך, ולתחושה הביתית 51,66,68,70,82 : הגעה בתחבורה ציבורית

ך ו

א

נ

י

ח

ח

ו נ

ה

נ

ת

ח

א

י ז

ם

ר

כ

ל

, צומת רח' השומר, בני ברק 117 ז'בוטינסקי

14

23.8.2024 ˆ ידיעות תל אביב, רמת גן