צפון כרמיאל 02.06.23

מטפלים בכם

הביורוקרטיה, העצבים ומה באמת מגיע לכם?

דולר ‰ האם כשאתר 54- יורו וסופשבוע בסוויטה ב 10- שקל, טיסה ב 180- מקרר ב מפרסםמבצע זול במיוחד, הואחייב למכור במחיר הנקוב? מותק, המחיר התכווץ

ההזמנה נחתמה, העלות קפצה י' הזמין שיש למטבח בסניף של חברת מטבחים גדולה וידועה. הוא שקל (מסך 5,000 שילם מקדמה של שקל). רגע לפני 17,582 – ההזמנה ההתקנה הודיעה החברה לצרכן שהמחיר עלה, ועליו להשלים את שקל, ואם לא 19,234- הסכום ל ישלים, השיש לא יסופק ולא יותקן. כשביקש לקבל הסבר, נאמר לו כי סעיף "חיפוי קיר משטח" התייקר שקל - כמעט פי שניים 3,035- ב מהמחיר הנקוב בהזמנה. החברה סירבה לוותר על הסכום וטענה שהייתה טעות בתמחור בעת ההז ר מנה. האם חברת המטבחים מה מגיע לנו? זכאית לדרוש את ההפרש למרות שתמחרה אחרת? "על פי התקנות, בעל עסק יציג באופן ברור את מחיר השירותים כולל מע"מ, התקנה, הובלה ואג ר רה", אומר עו"ד אמיתי כדר מה ר מועצה לצרכנות. "אם יש הוצאות נוספות, לא הצרכן אמור לספוג אותן".

מ' רצה לטוס לחו"ל ולחגוג את יום הנישואים שלו ושל אשתו. כשחיפש טיסה שמח למצוא טיסה בדיוק ליעד שרצה ר � דולר. הוא מיהר להזמין כ 20 בפחות מ - טיסים, הזין את פרטי האשראי והחל לחלום על החופשה. לאכזבתו הרבה התברר למחרת ששמחתו הייתה מוקדמת: החברה ביטלה את ההזמנה והשיבה לו את כספו בטענה ש"מדובר בטעות בתמחור שנבעה מתקלה במערכת החברה". גם צ' רצתה להתחדש במקרר ושמחה כשראתה לקראת החג מבצע ברשת אונ ר ליין ידועה, בה הוצע מקרר שתי דלתות 900 שקל - מחיר הנמוך ביותר מ- 180 ב־ אחוז ממחירו בדרך כלל. צ' מיהרה להזמין את המקרר, ולאור העלות המצחיקה קנתה שניים נוספים – לשתי בנותיה. אלא שגם היא, כמו מ', קיבלה מייל מהחברה שמבטל את העסקה בטענה של טעות, והוצע לה שקל לקנייה באתר. 180 שובר הנחה בגובה האם במקרה של פרסום מה מגיע לנו? מחיר נמוך החברה מחויבת למכור? "לפי חוק הגנת הצרכן, המחיר המחייב הוא המחיר שמוצג על גבי המוצר, גם אם

תארזי לי שלושה צילום: | מקררים shutterstock

צרכן מבחין במחיר לא ריאלי בעליל ורו ר כש למרות ההנחה שמדובר בטעות (שהרי אין בשוק מקררים חדשים בסכום כזה), יודע שמדובר בטעות. יש חברות שסופגות את הטעות ומאפשרות למי שהזמין ושילם ליהנות ממנה, אל אני ממליץ לצרכנים לנהוג בתום לב. במקרה של מחיר לא הגיוני, אל תעשו מזה עסק".

בקופה מחירו גבוה יותר", אומר עו"ד ליאור ניסים מהמועצה לצרכנות. "החוק תקף גם במכירה באונליין. במרבית האתרים קיים סעיף בתקנון שמאפשר לבטל את הרכישה במקרה של טעות. אם הדבר יבוא לפתחו של בית המשפט, הוא יבדוק אם הביטול נעשה לפי הדין והאם הוא נעשה בתום לב. הגבול שקבע בתי המשפט הוא ההיגיון הסביר. כש ר

zrzron@gmai l .com

שתי אימהותחד הוריות, שחיפשו דרך להתמודד עםעול ההוצאותהכספיות, מצאו פתרון מקורי למצוקת הדיור: רכישת דירה בבעלותמשותפת ‰ איך עושיםאת זה בלי להסתבך משפטית? שתיים בדירה אחת

הרצון של כל אחת לעבור לדירה משלה ואז חשבנו: למה שלא נאחד כוחות ונרכוש דירה יחד? אמנם לשתינו אין בן זוג אבל כל אחת יכולה לשמש תחליף לכך עבור השנייה, לפחות מבחינת חלוקת הנטל הכלכלי". לאט, לאט הרעיון של השתיים החל לצבור תאוצה, והן החלו בבירור העלויות הכרוכות ברכישת דירה באזור מגוריהן, ואף יצאו לחיפוש דירה יחד. "יש אנשים שמרימים גבה ברגע ששומעים שאנחנו רוצות לרכוש דירה יחד", מציינת האישה. "חושבים שאנ ר חנו בנות זוג אבל אנחנו מבהירות שאנחנו בסך הכל חברות ושמצאנו פתרון בו כל אחת מרוויחה לאור המצב הכלכלי במדינה. אנחנו בטוחות שגם הילדים שלנו יהנו מזה". בימים אלו כאמור, אני מכינה עבור הש ר תיים הסכם חיים משותפים שיכלול בין היתר סעיפים שיסדירו מצבים שונים כמו החלטה של אחת מהן להפריד כוחות, מציאת בן זוג על ידי אחת מהן או שתיהן, זכייה של אחת מהן בפרס כספי משמעותי ועוד, והכל לשביעות רצונן.

המציאות הכלכלית ומחירי הנדל"ן הגבוהים מונעים לעיתים ממשפחות לרכוש דירה. רבים מעדיפים לגור בשכירות במקרה הטוב, או, במקרים אחרים, לחזור לגור עם ההורים. לאחרונה הגיעו אליי שתי חברות בשנות השלושים לחייהן, אימהות חד הוריות, שמצאו פתרון יוצא דופן שהופך לטרנד בימים אלו: בקשה לניסוח הסכם חיים משותפים שיאפשר להן לרכוש יחד דירה ויקל עליהן כלכלית. יש לציין כי לא מדובר בבנות זוג, אלא בח ר ברות טובות שלא שפר עליהן גורלן מבחינה כלכלית והן מצאו פתרון יצירתי שיסייע להן כספית ובגידול הילדים גם יחד. "התגרשתי לפני מספר שנים, קצת אחרי שהבן שלי נולד ומאז אני זו שמגדלת אותו", סיפרה לי אחת מהן. "אני אמנם עובדת, ומ ר קבלת משכורת לא רעה אבל עדיין יש לי חשבונות לשלם, מסגרת חינוך לילד, שכי ר רות, הוצאות שוטפות. זה המון כסף בחודש שאני מוציאה. "לפני מספר חודשים, כשיצאתי עם הבן

"חושבים שאנחנו בנות זוג אבל אנחנו בסך הכל צילום: | " חברות shutterstock

של הבן שלי. מאז התחלנו להיפגש לא מעט, גם בזכות הילדים שלנו, ויצא לנו לדבר על המון דברים. באחת הפעמים דיברנו על

שלי לגינה, התיישבה לידי אישה שלא הכ ר רתי. היא סיפרה לי שגם היא גרה בשכירות ומגדלת ילד לבד, פחות או יותר באותו גיל

19

ידיעות הצפון, כרמיאל ˆ 2.6.2023