ירושלים 02.10.24

לטלי חביב, ד"ר איתן לבן, נגה גורן ושירה רוט, עובדי כללית מחוז ירושלים, לכבוד שנת השנה החולפת הייתה בסימן של התנדבות, נחישות והובלה. תשפ"ה שתבוא עלינו לטובה, קבלו ארבעה סיפורים מעוררי השראה - מוגש מטעם כללית מחוז ירושלים / צילומים: דוברות כללית - השנה שחלפה: "בסוף החיים חזקים יותר מהכל"

פתחתי את המרפאה כי 8/10- "ב יש לנו מחויבות למטופלים" מנהלת אדמיניסטרציית שירה רוט: במרפאת פסגות של כללית, נשואה ואמא לשישה ילדים מספרת על האתגרים איתם התמודדה, כשבעלה גויס

מנהלת אדמיניסטרטיבית טלי חביב: מחוזית התגייסה למען בריאות העובדים ולמען החוסן שלהם גם לעובדים יש מי שדואג: מדיטציה ומארז מפנק

מקום להתמודדות של העובדים עם האובדן, הכאוס, הבלבול, העומס, הצורך לתפקד רגיל (ואף יותר), הפחד, הילדים והמשפחה. נעשו ונעשות המון פעילויות שהדגש העיקרי שלהם היה בעצם לומר או יותר נכון לתת לעובד תחושה של אנחנו כאן בשבילך! אנחנו כאן ואנחנו רואים אותך". ספרי על חלק מהפעילויות שעשיתם ועדיין עושים למען העובדים "הוקם מוקד סיוע מקצועי - סיוע ותמיכה נפשית לעובד, סדרת פגישות זום ומעגלי שיח, משלוח מארזים מפנקים לצוותים במרפאות, סל לשבת לנשות המילואים, קיום דלת פתוחה ושולחנות עגולים, הקמת פורום לצמצום בירוקרטיה עבור המטפל ועידוד החשיבה להעלאת נושאים ורעיונות, יצירת מרחב לימודי עם הטכנולוגיה המתקדמת ביותר, פינות הדרכה ייחודיות, סלון מאובזר לביצוע שיחות אישיות, מדיטציה באמצעות משקפים למציאות רבודה, פינות חשיבה, ישיבה ורוגע.פתיחת קבוצות לקידום הבריאות- קבוצת טניס, פילאטיס, יוגה, תזונה והדרכת הורים". כיצד העובדים מגיבים לכל הפעילות הזו? "הפדבקים שאני מקבלת מהעובדים מחממים את הלב, מחזקים ונותנים כוח להמשיך."

וזה אומר לקום בבוקר ולארגן את כולם לבד וללכת לפתוח את המרפאה כי יש מחויבות למטופלים. לעבודה היה תפקיד חשוב באיפוס שלי - העובדה שיש שיגרה שצריכים לשדר אנחנו פה וממשיכים כרגיל וגם כלפי המטופלים והילדים". עם אילו סיטואציות ייחודיות התמודדת? "בעלי לקח את הנשק איתו ואני הרגשתי שאני צריכה לשמור על הבית, ולכן שבוע אחרי שבעלי גויס הוצאתי רישיון לאקדח ואני צמודה אליו יום יום. מכונת הכביסה הפסיקה לעבוד יום אחד, הזמנתי טכנאי שקבע שצריך מכונה חדשה. בוקר אחרי כבר הזמנתי מכונה שהגיעה אחרי כמה ימים, התקשרתי לחברה כדי לוודא מתי מגיע הטכנאי אמרו בשבוע הבא אבל שיש לי אפשרות לחבר לבד את המכונה. הם שלחו לי קישור איך אני יכולה לחבר את המכונה לבד וכך עשיתי. מי חשב שאני יכולה להתקין מכונה? שאני אעשה שבתות לבד בלי בעלי לבד בבית? זו מציאות שלא חשבתי שאהיה בה, לתפעל את כל המערך המשפחתי לבד." מתי בעלך חזר? "בעלי חזר לקראת פברואר ובחודש אוקטובר הוא יורד לעזה. כשהוא חזר, זה היה בסמוך ליום ההולדת שלו אז החלטתי לחגוג אותו בצילומים מקצועיים של המשפחה. היה בזה משהו מאוד טיפולי, כולנו התחבקנו וחייכנו וזה היה נהדר".

"מצב החירום הלאומי השפיע והביא עימו אתגרים, מציאות חדשה וכואבת עבור כולנו. כארגון הבריאות הגדול ביותר במדינה וכזה שמוגדר כמפעל חיוני, היה ברור שעלינו לפעול באופן מידי בתפעול מלא של המרפאות, אך לא פחות חשוב הוא הצורך לפעול גם בכל הקשור לעובדים. לצד הצורך בתפעול מלא של המרפאות ומתן שירות למטופלים, עלינו לתת

"אנחנו גרים בפסגות שזה ישוב דתי, אצלנו בישוב אם יש אזעקות זה בגלל חדירת מחבלים, מהחלונות שלנו רואים את פאתי רמאללה. בעלי הוקפץ בתחילת המלחמה למילואים בצפון ושירת רצוף כארבעה חודשים. הוא משמש קשר של המג"ד בחטיבה. תפס את כולנו בהלם, ואני 7/10- ה הבנתי שאני צריכה לקחת על עצמי את הילדים וטיפול בבית במקביל לעבודה,

32

2.10.2024 ˆ ידיעות ירושלים