ירושלים 03.11.23

אנחנו כאן בשבילם המלחמה בעוטף עזה ובצפון מצאה את עובדי מחוז ירושלים של כללית מוכנים. עובדי המחוז מעניקים תמיכה מנהל מחוז ירושלים ארז לוי, רפואית מלאה לכל הפצועים והמפונים שהגיעו לבירה והתקבלו בחיבוק חם ואוהב. רופאת ילדים ד"ר איילת נבט, מנהלת סיעוד ענהאל זרביב ומנהלת אדמיניסטרטיבית במחוז אחראית לשעת מספרים על ההירתמות של הצוות המקצועי, היוזמות מחממות הלב ויש גם ניצנים של אופטימיות חירום טלי חביב,

- דנה יופה בשיתוף כללית -

ה

עובדי המנהל, רוקחים, כולם עוטפים את המפונים בצורה יוצאת דופן. כמו כן, חשוב לנו מאוד לדאוג גם לחוסן של העובדים ולכן אנחנו מקיימים כל העת שיחות עם העובדים כדי לעזור להם להתמודד עם המצב, גם הם צריכים לפרוק לכן אנחנו נותנים להם כלים איך להתמודד עם המצב בבית לא רק בעבודה". הבנתי שגם הקמתם עבור העובדים שמרטפיות 16 "נכון. בתחילת המלחמה הקמנו שמרטפיות אשר פזורות ברחבי המחוז שאפשרו להורים להביא את ילדיהם בבוקר ולהרגיש בטוחים בזמן שהם נותנים שירות. אנשי צוות שקיבלו צו 70 יש במחוז שלנו "חשוב לנו מאוד לדאוג גם לחוסן של העובדים ולכן אנחנו מקיימים כל העת שיחות עם העובדים כדי לעזור להם להתמודד עם המצב. גם הם צריכים לפרוק לכן אנחנו נותנים להם כלים איך להתמודד עם המצב בבית, לא רק בעבודה" (ארז לוי)

נניח שהם נמצאים במלון שלום, אתם מפנים אותם לשערי צדק? "אם זה טיפול שמצריך בית חולים, אז אנחנו מפנים לשערי צדק, אם זה טיפול שאנחנו יכולים לתת באחת מהמרפאות היועצות שיש לנו מסביב, אנחנו משתדלים לתת להם גם פתרונות אין האוס. זאת אומרת, לפעמים רופא המשפחה שנמצא בבית המלון מרים טלפון לרופא הריאות שנמצא במכון רוקח והמטופל שנמצא מול רופא המשפחה בעצם מקבל פתרון בו במקום גם על רפואה יועצת". רפואה יועצת זו רפואה של מומחים? "גם רופאי משפחה הם מומחים, זו רפואה שהיא לא רפואה ראשונית, זו לא רפואת משפחה וילדים. זה יכול להיות אורתופדיה, אף אוזן, ריאות, כל מיני תחומים שהם תחומים יותר מיוחדים שבחיי המטופל הוא פוגש אותם לרוב פחות מאשר רפואה ראשונית הקונבנציונלית". ספר על ההתגייסות של הצוותים. "אני יחד עם צוות ההנהלה של המחוז כל היום נמצאים במרפאות בשטח ואני פוגש צוותים מאוד מסורים. אנשים שמגיעים בבוקר לעבודה מסיימים את משמרת שלהם ולאחר מכן הולכים למלונות לטפל במפונים, חלקם מגיעים בימים החופשיים שלהם בהתנדבות, נותנים טלפונים אישיים למפונים כדי שאם תיווצר בעיה הם יוכלו לעזור. הרופאים שלנו, האחיות,

אנחנו נותנים את השירות לכל המבוטחים מכל הקופות". מה לגבי אנשים שהגיעו חולים כבר לבית המלון? "כאן בעצם יש מספר אופנים לטפל בזה. אם זה דברים שאנחנו יכולים לפתור ברמת המרפאה הראשונית שפתחנו בבית המלון, אז אנחנו נותנים את הפתרון בו במקום. אם הם צריכים רפואה יועצת, שאין לנו בתוך בתי המלון, אנחנו מפנים אותם למרכזים רפואיים קרובים לבית מלון".

נמצאת מדינת 7.10 חל מבוקר שבת ישראל במצב מלחמה. מיום זה עובדי קופת החולים כללית, עושים לילות כימים במטרה לדאוג לנפגעים שהגיעו מיישובי עוטף עזה ובהמשך גבול הצפון. במחוז ירושלים הבינו מהר מאוד את גודל השעה וכבר החלו להיערך לקליטת הפצועים והמפונים לעיר הבירה שהובאו למלונות בעיר וקיבלו אותם בצורה הכי טובה שאפשר, מנהל מחוז ירושלים של כללית, ארז לוי שנמצא בימים אלה בשטח במרפאות עם הצוותים הרפואיים ועם המפונים,

צילום: רמי זרנגר | ארז לוי בתדרוך עם צוות רפואי

משתף על האופרציה הענקית שהוא עומד בראשה: "מלבד השירות שאנחנו אלף המבוטחים 600- נותנים בשוטף ל שלנו במחוז ירושלים, בגלל המלחמה 20 שמתנהלת כעת, מחוז ירושלים קלט אלף 20 , אלף תושבים מהעוטף והצפון תושבים זה כמו עוד עיר שהתווספה למחוז. בתור הקופה הגדולה והמובילה בישראל אנחנו חייבים להמשיך ולשמר את השירות ולדאוג לכולם". איך אתם עושים את זה? "אנחנו נמצאים היום בכל מלון שמגיעים אליהם מתפנים. בשניים עשר מבתי המלון הקמנו מרפאת כללית בן- לילה. אנחנו נותנים שירות בכל המלונות, בכמה אופנים, וחשוב לציין כי במידת הצורך

"מלבד השירות שאנחנו אלף 600- נותנים בשוטף ל המבוטחים שלנו במחוז ירושלים, בגלל המלחמה שמתנהלת כעת, מחוז אלף 20 ירושלים גם קלט תושבים מהעוטף והצפון. ובתור הקופה הגדולה והמובילה בישראל אנחנו חייבים להמשיך ולשמר את השירות ולדאוג לכולם" (ארז לוי)

ארז לוי עם אחיות ממחוז דרום שהשתלבו במרפאת כללית במלון רמדה

28

3.11.2023 ˆ ידיעות ירושלים