ירושלים 10.3.23

מנכ”לית חברת “סבן דלתות” נטלי סבן מירושלים, מנהלת את כל פעילותה של החברה. “דלתות הן אלמנט עיצובי שיכול להשפיע על כל מנהל הבית, אנחנו מייצרים בישראל ומייבאים מכל העולם דלתות איכותית ברמה הגבוהה ביותר”. ומבהירה “רכישת הדלתות נעשות בעיקר על ידי נשים”

צילום: עצמי

דלתות משפיעות על עיצוב כל הבית

בשיתוף עם נטלי סבן

איכות והראייה לכך, הלקוחות שלנו חוזרים פעם אחר פעם". איך היא יודעת להתאים לכל לקוח את מבוקשו? "ראשית אני מתחילה בתשאול כמו – שימוש הדלת באיזהמקום היא ממוקמת, חשיפה למים, ועוד... אחרי שאני יודעת מהן הצרכים שלו, אני מתאימה את הצבעים והעיצוב של הדלתות, מעבר לכך אני מיומנת וכבר בשלב השאלות אני יודעת מה להתאים ללקוח, זה משהו פנימי שאי אפשר להסביר". תני לי טיפים למשל על הבדל בבחירתהדלתות בין גברים ונשים? "רכישת הדלתות נעשות יותר על ידי נשים, כי על העיצוב אחראית בדרך כלל האישה כמו שהיא אחראית על הילדים. בדרך כלל הטעםשל הנשים הוא יותר עדין".

הם הצליחו לייצר "התחלנו מאפס והצלחנו באמינות וביושר להצליח להגדיל את הרווחים שלנו את האנשים שאנחנו במגע יום יומי, ומעבר לכל להישאר כמו שאנחנו בני אדם להסתכל לכולם בגובה העיניים. ולאהוב אותם כמו שהם". נהנית מהעבודה? "אני קמה כל בוקר עם ניצוץ חדשבעיניים כאילו זה יום הראשון שלי בעבודה. כשאני רואה את הבעות הפנים, והתגובות של הלקוחות ואת העובדים שאנחנו במגע יום יומי איתם והמשובשאני מקבלת מהסביבה אני מבינה שאני מצליחה לדייק את היכולות שלי הניהוליות מול החברה". אירוע ששינה את חייך וגרם לתפנית ושינה את העבודה שלך? "לפני שש שנים הפכתי להיות אמא זה היה אחד הדבריםהמרגשיםבחיי, זההרגעשבו אתהמחזיק ביד אדם קטן ואת אומרת 'יש אלוהים' אי אפשר להסביר את התחושות הללו, הן מעל יכולת שלי להסבי .ר זה גרם לי להיות אדם רגיש, ונתן לי את המשמעותהאמיתיתשלהחיים,שאני מבינהבאמת שאני יכולה לייצר חיים חדשים. בעבודה שלי אני רגישה אני מבינה אני מכילה יותר, נענית לדרישות של הלקוחות מבינה שאנחנו כולנו בני אדם".

איזה החלטה קיבלת בעבודה שגרמה לשינוי משמעותי בעסק? שנה שרכשנו 15 - "התחלתנו את העסק לפני כ את הדלתות מיצרנים בארץ. לפני כשבע שנים החלטתי לאחר סיעור מוחות והתייעצויות כי מגדילים את העסק והדרך היא להתחיל לייבא את הדלתות מחו"ל זה שידרג את העסק באופן משמעותי, שם אותנו על המפה בישראל ואנשים מכירים אותנו מכל קצוות הארץ. החלטה נוספת שקיבלנו היא לייצר דלתות בעצמנו ולייצא אותם בעולם, דבר שהגדיל את כוחנו באופן משמעותי". מה ההבדל בין ניהול נשי לגברי? "אישה היא מולטי טלאנט היא מסוגלת לעשות המון דברים ברגע אחד, לנהל את העסק לעשות הזמנות, לטפל בלקוח, לענות לצריכהם של העובדים האחרים, וגם לטפל בבית. יש לנשים רגישות שאין אותה לגברים ולכן הן מנהלות יחד עם הרגש וזה מתכון מנצח להצלחה, רגש וניהול

"נשים הן מולטי טלאנטמסוגלות לעשות כמה דברים ברגע אחד, ולכן יכולת הניהול שלהן הרבה יותר

אפקטיבית ומניבהתוצאות גדולות יותר", כך אומרת מנכלית "סבן דלתות" נטלי סבן תושבת שכונת גילה בירושלים, 2 + ), נשואה 33( ששולטת בכל פעילות החברה. "סבן דלתות - חברה ליבוא, ייצור ושיווק דלתות פנים ודלתות חוץ" בעליה של החברה, יוסי סבן , אחיה של שנה, מדובר 15 - נטלי, הקים את החברה לפני כ בפעל הייצור נמצא בצומת כנות ומשרדיה נמצא בגבעתשאול בירושלים. "דלתותהן אלמנט עיצובי שיכול להשפיע על כל הבית ולשדרג בצורה", מסבירה נטלי על חשיבות הדלתות. ספרי על הקשר עם לקוחות. "כל לקוח שמגיע לעסק הוא בשבילי לא רק לקוח הוא הופך להיות חלק מאיתנו, יש לקוחות שעוברים ליד העסק ונכנסים לשתות איתנו קפה כי אנחנו משפחה קטנה ואוהבת שמקבלת את כולם". נטלי גאה בעיקר במפעל החיים שאותו

הן יכולות מנצחות של הצלחה". איזה סוגי דלתות אתם מייצרים?

,40 גבעת שאול 025377717 : טלפון ydoors@012.net.il : דוא"ל

"אנחנו מייצרים דלתות גם בהזמנה אישית. הדלתות שאנחנו מייצרים ומייבאים הם דלתות בסטנדט גבוהה מאוד, אנחנו לא מתפשרים על

פייסבוק: סבן דלתות אינסטגרם: סבן דלתות

60 10.3.2023 ˆ ידיעות ירושלים 10.3.20 3 ˆ ידיעות ירושלים 230