ירושלים 12.5.23

תיירים מגרמניה התקשו עם רכישת כרטיס ברכבת הקלה ונקנסו ‰ אף שתושב מקומי הודה שהוא זה שהטעה אותם הדוח לא יבוטל ‰ 'כפיר': "הוראות הנסיעה מונגשות" הסבר פניך לתייר - הגרסה הירושלמית: התיירים הוטעו, ב'כפיר' מתעקשים על קנס

ומי חנה במקום אסור? הפקח תושבי מרכז העיר זעמו למראה אופנוע ששייך לפקח עירוני חונה באין מפריע במקום שבו השילוט אוסר במפורש על חניית אופנו־ עים. "כתושבים, אנחנו נאלצים להתמודד עם מצוקת החניה בדר־ כים יצירתיות", אומר אחד התוש־ בים, "אבל הפקח מרשה לעצמו כי הוא הרי לא יטיל קנס על עצמו". "מצוקת החניה גרמה לנו לוותר על ה'פינוק' של שני רכבים וכיום יש לנו רכב אחד בלבד שבו אנו חולקים", הוסיף אדם אחר שעובד באזור, "זה ממש זלזול מופגן מצד עובדי העירייה והשתנה מהמקפ־ צה. בתור מי שעובד באיזור ורואה אכיפה מוגברת כנגד אזרחים, זה מרגיז לראות כיצד בעירייה מר־ שים לעצמם להפר את החוק ברגל גסה". תגובת עיריית ירושלים: "העובד יזומן לשיחת הבהרה, ובמקביל יחודדו הנהלים בנושא". אלינור פבריקר

הנוסע התקשר לדבריו ל'כפיר' כדי לה־ סביר את הטעות ולנסות לעזור לתיירים. "הם התבצרו בעמדתם ואמרו שכתוב בשלוש שפות איך מתקפים ברכבת ושהם פועלים על פי הנחיות משרד התחבורה. מדובר בזוג תיירים גרמנים שבקושי מבינים אנגלית. לצערי בחברה אפילו לא מנסים להבין את הקושי וחבל". "הוראות בשלוש שפות" מהחברה נמסר: "כפיר הרכבת הקלה' פוע־ לת להנגשת הוראות הנסיעה ברכבת הקלה בשלטים ובכריזה בתחנות וברכבת בשלוש שפות. החברה פועלת בהתאם להנחיות החוק והנחיות משרד התחבורה בעניין. עוד הוסיפו מטעם החברה כי, "הנוסעים בפנייה לא תיקפו כראוי את כרטיס הנסיעה ועל כן נרשם להם דוח. "החברה שבה ומבקשת מנוסעי הרכבת לוודא כי אכן תיקפו את כרטיס הנסיעה עם העלייה לרכבת על פי חוק, במטרה להימנע מדוחות מיותרים. יודגש כי כל נוסע מחויב בכרטיס נסיעה נפרד אלא אם מדובר בנסיעת המשך מאוטובוס".

אלינור פבריקר

בדיוק בשבוע שבו התבשרנו שמ־ ספר התיירים המגיעים לארץ מתקרב למספר שמלפני הקורונה,

צילום: פרטי

חובת התיקוף ברכבת הקלה חלה על כל סוגי הכרטיסים: נייר, רב-קו וכרטיסי המנוי, כמו חופשי-חודשי, שבועי, סטודנט ועוד

מצאו עצמם זוג תיירים מגרמניה שבי־ קרו בעיר בסיטואציה לא נעימה. השניים פנו אל תושב העיר בתחנת הרכבת הקלה ב'הטורים' וביקשו ממנו להסביר להם כיצד להשתמש בכרטיס. התושב, שאינו נוהג לעשות שימוש ב'רב-קו', אמר לשניים שניתן להטעין על הכרטיס מספר נסיעות עבור זוג. אלא שברכבת כל ולתקף ברכבת כרטיס אמור להיות אישי ולא ניתן לתקף את אותו כרטיס עבור שני נוסעים. לרוע מזלם של השניים פקח בדק את כרטיס הנסיעה שלהם, ומכיוון שהכרטיס . "הפקח נקנסו לא תוקף על פי הכללים הם שהגיע לבדוק את הכרטיס אמר שזה לא בסדר ונתן להם דוח מטורף", מספר הנוסע. "ניסיתי לדבר איתו ולהסביר לו שאני זה שהטעה אותם, אבל הוא לא היה מוכן לש־ מוע, והתיירים מנגד היו מבוהלים ולא הבינו כלום. ביקשתי שיוותר להם לפנים משורת הדין, אבל הוא לא הסכים, התעצבן עליהם

פקח ברכבת. הניסיון להסביר לא עזר

ועלי והתעקש לתת להם דוח. "מה זה חוסר השירותיות הזה? כולנו בני אדם וטועים. אני לא מדבר על הרמאים, שצ־ ריכים לקבל עונש, אלא על זוג תיירים שבא־ מת לא הבינו, שאלו מקומי מה צריך לעשות, והוא זה שנתן להם הנחיות שגויות. אתם רציניים? איפה 'הסבר פניך לתייר?' תפעילו קצת שיקול דעת".

32

12.5.2023 ˆ ידיעות ירושלים