בריאות, גוף ונפש

ליגה לאומית שמה דגש מיוחד על בריאות לאומית שירותי בריאות האישה, במטרה לספק לנשים בכלל ולהריוניות בפרט חוויית שירות אישית, איכותית וייחודית. בתוך כך נבנתה בלאומית מעטפת שירות ייעודית לנשים, הכוללת הרחבת שירותים קיימים לצד פתיחת חדשים

8:00-20:00 הואמוקדאחיותייעודילנשים,שפועלמדייוםבין ונותן מענה רפואי לנשים בכל גיל על ידי אחיות מוסמכות ומיילדות, שעברו הכשרה מקיפה בעולם בריאות האישה. כחלק ממעטפת השירותים השיקה הקופה בדיקות סקר לנשים בהתאמה אישית. השירות ניתן כחלק מהביטוח המשלים ומאפשר לתאם בדיקות סקר באחד משלושה בתי חולים המתמחים בנושא (רמב"ם, הדסה ואיכילוב). בדיקות הסקר מאפשרות לרכז ביום אחד מגוון רחב של בדיקות, דוגמת ממוגרפיה, פאפ, צפיפות עצם, רופא עור, רופא ריאות, בדיקות עיניים ובדיקות כלליות מקיפות, והכול בעלות בעלות חד־פעמית נמוכה. תקופת ההיריון מגבירה את הצורך בליווי רפואי, ושירותי מעטפת השירות בלאומית לנשים בהיריון כוללים שלושה – מעקב על ידי אחות מעטפת רפואית מעגלים משלימים: ליווי הריון במרכזי בריאות האישה, ביקורים אצל רופא הנשים המטפל וליווי היריון על ידי אחות. מעגלים נוספים – מוקד שירות ייעודי לנשים הרות, מעטפת שירותית הם – מעטפת דיגיטלית , ו MOM המכונה מוקד לאומית אפליקציית היריון ולידה ומסרונים פרואקטיביים לקידום מעניק MOM הבריאות במהלך ההיריון. מוקד לאומית שבועות אחרי לידה חוויית שירות 6 לנשים בהיריון ועד אישית וייחודית, באמצעות ליווי אישי לאורך כל שלבי ההיריון: ליווי רפואי על ידי אחיות מוסמכות ומיילדות וליווי שירותי אדמינסטרטיבי על ידי מתאמות שירות, שהוכשרו באופן מקצועי ומעמיק ומסייעות בקביעת תורים, קבלת הפניות, התחייבויות ומעקב אחר ביצוע הבדיקות הנדרשות במהלך ההריון. המוקד זמין בטלפון, במייל וגם בוואטצאפ. גם שירות ייעוץ הנקה הולך וצובר פופולריות. כל יולדת זכאית לשתי פגישות ייעוץ בכל היריון ללא עלות. השירות ניתן על ידי יועצות הנקהמוסמכות, וניתן לקבלו פרונטלית בסניף, בייעוץ בווידאו או כשירות טלפוני. "ברור לנו שיש מקומות ורגעים בחיים שאת לא מצליחה, רוצה או יכולה לשיםאת עצמך במקום הראשון", אומרת טל מנדל, ראש חטיבת הלקוחות בלאומית, "אבל כשזה מגיע לבריאות שלך, אין מקום לפשרות". "לאומית שמה את רפואת הנשים בליבת העשייה ורואה בכך משימה חשובה ומרכזית", מסכם ד"ר אבישי מלכיאל, מנהל תחום בריאות האישה בלאומית. "נבנה מכלול מערכות בתחומיםשונים, שמציבותאת האישה ובריאותה במרכז, ומציבות את לאומית כקופה מובילה בתחום  רפואת הנשים ורווחתן". הכתבה מטעם לאומית שירותי בריאות

מעטפת שירות ייחודית בהתאם לכך נבנתה בלאומית מעטפת שירות ייחודית לנשים, לצד קפיצת מדרגה בשירותים קיימים: כמות רופאי הנשים הוגדלה משמעותית. בשנתיים האחרונות , 24% גדל מספר רופאי ורופאות הנשים בלאומית ב־ מסניפי הקופה ניתן שירות של רופא/ת נשים 90% וב־ בסניף. מרכזי 15 בנוסף בשנים האחרונות הוקמו בלאומית בריאות האישה בפריסה ארצית, שבהם ניתנת מעטפת שירות מלאה לנשים: רופאי נשים במגוון התמחויות מקצועיות, אחיותבריאותהאישה, טכנאיותאולטרסאונד ונציגות קשרי לקוחות. באותם מרכזים מבצעים מגוון של בדיקות וסקירות עם הציוד המתקדם והחדיש ביותר. מרכזי בריאות האישה כוללים גם מיון נשים, שחוסך למטופלות את הצורך להגיע למיון בבית חולים במקרים דחופים. כמו כן פותח בלאומית שירות חדש – התכתבות עם רופא נשים, שמאפשר לפנות לרופא/ת בקלות ובמהירות. ממוצע זמן התשובה עומד על יומיים-שלושה בלבד. שירותנוסף, המסייעבחיזוקהמענההרפואיהייחודי לנשים,

בחברה הישראלית נשים הן "שרות הבריאות" של הבית. בסקר ארצי מייצג שנערך בחודש נשים מכל 630 יוני על ידי מכון שילוב בקרב המגזרים, עלה כי הנשים הן אלה שבעיקר

93% ), ו־ 73% בוחרות את קופת החולים עבור ילדיהן (כ־ מהנשים ציינו שהן אלה שקובעות בדיקות, תורים ואבחונים עבור הילדים. גם ההתנהלות השוטפת עם קופת החולים מבוצעת ברובה על ידי נשים. מניתוח נתוני המשתמשים בלאומית שירותי בריאות עולה כי מההתכתבויות עם הרופא האישי מבוצעות על 59% מהבקשות להתחייבויות הדיגיטליות 55% ידי נשים, מהביקורים ברפואה יועצת 66% מוגשות על ידי נשים ו־ הן של נשים. המעורבות בניהול "תיק הבריאות" המשפחתי לא גורמת מהן מעידות שהן דואגות 71% לנשים לשמור על בריאותן. לבריאות בני המשפחה האחרים יותר משהן דואגות מציינות כי העומס, ריבוי המשימות 61% לבריאותן. והעיסוקים גורמים להן לעיתים להזניח את בריאותן, מצהירות שלא ביקרו שנה או יותר אצל רופא נשים. 31% ו־ נתוני משרד הבריאות תומכים בנתוני הסקר. על־פי הנתונים העדכניים שפרסם המשרד מדו"ח קידום בריאות לא 50-74 מהנשים בגילאי 30% עולה, כי כ־ 2021 ב־ 30-54 מהנשים בגילאי 44% ביצעו בדיקת ממוגרפיה. כ־ לא ביצעו בדיקת סיקור לסרטן צוואר הרחם (פאפ) בשלוש השנים האחרונות. נתונים אלה וההבנה שדאגה לבריאות האישה מסייעת בפועל לשמירה על בריאות המשפחה כולה, הובילו את לאומית למיקוד אסטרטגי בבריאות האישה, תוך שימת דגש על תקופת ההיריון והלידה. מטרת העל היא לספק לנשים בכלל ולהריוניות בפרט חוויית שירות אישית וייחודית, באמצעות מתן שירות רפואי איכותי, תוך יצירת ביטחון ותחושה בקרב המטופלות שלאומית היא הקופה האידיאלית עבור נשים והריוניות.

צילום: חגית גורן

צילום: דוברות לאומית

ד"ר מלכיאל, מנהל תחום בריאות האישה

טל מנדל, ראש חטיבת לקוחות

15 ׀ 2023 יוני ׀ בריאות