המפרץ 23.08.24

לידיעת ציבור הצרכנים:

תושב קרית אתא הגיש תביעה נגד רשת הסופרמרקטים, לאחר שבמספר מקרים לא קיבלו בקבוקים למיחזור בטענה כי שקל 2,000 "המכונה לא תקינה" ‰ הרשת דחתה את כל הטענות ולבסוף חויבה לפצות את הלקוח בסכום של ויקטורי סירבה לקבל בקבוקים למחזור - ותשלם פיצוי ללקוח

הרשת והעלה את טענותיו וביקש התנצלות על ההתנהלות כלפיו ועל הזלזול בחוק. הרשת חזרה אליו עם תשובה שהפנייה הועברה למנהלי הסניף והם יחזרו אליו "אם יהיה צורך בכך". גם פנייה לרשת דרך המו־ עצה לצרכנות לא נענתה ולבסוף הוא הגיש שקל. 3,000 תביעה בדרישה לפיצוי בסך רשת ויקטורי הגישה כתב הגנה בו דחתה את כל טענות התובע וציינה כי היא פועלת על פי חוק. לטענת הרשת, בעת שהתובע הגיע לסניף המכונה להחזרת הבקבוקים הייתה מלאה ונדרש פרק זמן מסוים כדי לרוקן אותה. "התובע, שהיה חסר סבלנות, יצא מהסניף ולא שב. אם כן, התובע הוא זה שבחר לוותר על החזרת מכלי המשקה וקב־ לת דמי הפיקדון בעדם, עת בחר שלא להמ־ תין מספר דקות עד לריקון המכונה, ובמקום זה בחר לנסות להתעשר על חשבון הנתבעת ולהגיש תביעה מופרכת". הרשמת הבכירה דנה ביאלר, לאחר שמי־ עת שני הצדדים פסקה כי הרשת תפצה את שקל מבלי לפרט 2,000 הלקוח בסכום של את פסק הדין.

אדי גל

בית המשפט לתביעות קטנות שקל 2,000 בחיפה פסק פיצוי בסך לתושב קרית אתא, אשר תבע את רשת ויקטורי לאחר שבאחד מסניפי הרשת סירבו לקבל בקבוקים למחזור. ,2023 בנובמבר 26 מהתביעה עולה כי ב־ , התובע הגיע לסניף ויקטורי 18.00 בשעה בקבוקים 50 בטירת הכרמל כדי להחזיר מסומנים "חייב בפיקדון". בתביעה נטען: "כאשר התובע הגיע לקופה הראשית, נאמר לו על ידי שתי עובדות ששהו שם כי אין באפשרותם לקבל בקבוקים כעת מכיוון שהמכונה איננה פעילה. יצוין, כי הסופר היה פתוח וזמין לשירות מלא של רכישת מוצרים מהסופר, וכלל לא היה תור או לחץ על הקופה הראשית. בהמשך הדין ודברים עם אחת הנציגות בקופה הראשית, התובע הבהיר לנציגה שמדובר ב"חוק הפי־ קדון" ושהיא מחויבת לקבל את הבקבוקים. הנציגה המשיכה בסירובה לקבל את הב־ קבוקים. לאחר דין ודברים, מנהל הסניף

לטענת הרשת, בעת שהתובע הגיע לסניף המכונה להחזרת הבקבוקים ונדרש פרק זמן מסוים כדי לרוקן אותה הייתה מלאה

shutterstock צילום אילוסטרציה: | דורש פיצוי על הסירוב לקבל פיקדון

"המכונה מקולקלת" שבוע לאחר מכן הגיע שוב התובע לסניף על מנת להחזיר בקבוקים אף פעם נוספת נדחה בטענה שהמכונה לא תקינה ועליו להגיע במועד אחר על מנת למחזר את הבקבוקים. התובע חזר לביתו פעם נוספת עם הבקבוקים, פנה לשירות הלקוחות של

נקרא לעמדת הקופה הראשית והתובע הסביר בפניו שהוא מעונין להחזיר מיכלי משקה, אז גם מנהל הסניף סירב לקבלת הבקבוקים בטענה שהמכונה אינה תקינה ויש להגיע במועד אחר. כאשר התובע הבין שמנהל הסניף אינו מעונין לקבל את הבק־ בוקים, החל לצלם את מנהל הסניף ותיעד את עבירת החוק אותה ביצע".

הטיסה נדחתה חמש פעמים - הנוסעים החליטו לוותר על הנופש בני זוג מקרית ים גילו להפתעתם, כי טיסתם לפראג בוטלה כשהיו בדרכם לשדה % למחרת, כשעמדו בתור לבידוק הביטחוני, גילו כי טיסתם שוב בוטלה ‰ מאז חברת התעופה שקל 7,270 דחתה להם עוד שלוש פעמים את הטיסה % הם דורשים מאיסתא פיצויים בסך תביעה נגד איסתא

תקף את חברתו ואת בנה כתב אישום הוגש נגד תושב קרית ביאליק בגין תקיפת חברתו לאחר שחשד כי היא מתראה עם גברים אחרים. בנוסף, תקף הנא־ שם את בנה, בעל מוגבלות, והכה אותו נמרצות. במקביל הוגשה נגדו בקשה למעצר עד לתום ההליכים נגדו. מכתב האישום עולה כי הנאשם 3 והמתלוננת היו בני זוג משך באוגוסט השנה, בשעה 2 שנים. ב־ א � , בדירת המתלוננת, הנ 23.00 שם החל לאיים על המתלוננת, ללא סיבה או רקע מקדים ואמר לה: "אם אראה אותך עם מישהו אני אדקור אותך". הנאשם לא הסתפק במלים, ומיד תקף את המתלוננת. כתוצאה מהתקיפה נגרמו למתלוננת חבלות ממש. באוגוסט, התעצבן הנאשם 4 ב־ על בן המתלוננת. הוא הפיל את הבן ארצה ובעודו על הרצפה בעט בו בגבו. בבקשה למעצר עד לתום ההלי־ כים פירטה המשטרה את הראיות נגד הנאשם. בעברו לא פחות מעשר הרשעות, בגין תקיפות, החזקת סכין, פריצה ועוד. הנא־ שם אף ריצה תקופות מאסר בפו־ על ויש נגדו מאסרים על תנאי ברי הפעלה. אדי גל

אדי גל

איחור מרגיז: בני זוג מקרית ים הגישו לבית המשפט לתביעות קטנות בקריות תביעה נגד חברת

איסתא, בטענה שמועד הטיסה שהזמינו נ � פעמים והם החליטו לוותר על ה 5 נדחה סיעה. בני הזוג רכשו חבילה לפראג, שכללה טיסה, מלונות וביטוח רפואי ושילמו סכום ו � שקל. הטיסה המקורית אמ 6,400 של כ - ביולי השנה, 7 רה הייתה להמריא בתאריך יום לפני 17 ביוני, 20 . ביום 13.55 בשעה הטיסה, קיבלו בני הזוג הודעה כי הטיסה .15.05 תצא לדרך באותו יום, אבל בשעה בבוקר, הגיעו 09.20 ביום הטיסה, בשעה בני הזוג לתחנת הרכבת, בדרך לנתב"ג ואז קיבלו עוד הודעה לפיה הטיסה תצא לדרך .21.35 בשעה יצאו 15.30 בני הזוג חזרו לביתם ובשעה 1 שוב לכיוון נתב"ג. הם הגיעו לטרמינל , כשלוש שעות לפני הטיסה 18.15 בשעה המתוכננת ועמדו בתור לבידוק הביטחוני. בעודם בתור, הגיע עובד של נמל התעופה והודיע להם כי הטיסה מבוטלת. מיד לאחר

shutterstock צילום אילוסטרציה: | כרטיסי טיסה

מכן קיבלו בני הזוג הודעה בטלפון הנייד כי ביולי, 8 הטיסה תצא לדרך למחרת היום, . בני הזוג החליטו לחזור לביתם 8.30 בשעה בקריות, ובמהלך הנסיעה חזרה קיבלו הודעה חדשה, חמישית במספר, לפיה הטיסה תצא .9.45 ביולי, בשעה 8 לדרך למחרת היום, בשלב הזה החליטו בני הזוג שדי להם והם מוותרים על הטיסה: "החלטנו בגלל קיצור החופשה ביום והטרטור המלווה למימוש החלטתנו לא לנסוע. ניסינו ליצור קשר עם איסתא כדי להודיע על כך, לא היה מענה

ולכן ההודעה על עניין זה נדחתה לבוקר. קיבלנו חזרה את עלות הטיסות בלבד. למ־ רות פניות חוזרות ונשנות עד לרגע זה לא קיבלנו את הכסף חזרה". בני הזוג מבקשים שבית המשפט יחייב 7,270 את איסתא בתשלום פיצויים בסך שקל בגין עלות הנזק 2,270 שקל, מכלל זה שקל בגין עוגמת 5,000 שנגרם להם ועוד הנפש. טרם הוגש כתב הגנה. מחברת איסתא לא נמסרה תגובה עד למוכד סגירת הגיליון.

11 ידיעות המפרץ ˆ 23.8.2024