תל אביב 5.5.23

מטפלים בכם

הבירוקרטיה, העצבים ומה באמת מגיע לכם?

תלונות על בתי עסק שסירבו 9,010 הגיעו למועצה לצרכנות 2022 בשנת לקבל בקבוקים ולשלם תמורתם את דמי הפקדון ‰ המלצה: תקליטו את הסירוב, הוא יועיל לכם בבית המשפט סירבו לקבל מכם בקבוקים למחזור? מגיע לכם פיצוי

העסקה שהוציאה את הכביסה המלוכלכת לא רק לשוחרי איכות הסביבה: האם הטעייה בדירוג אנרגטי של מוצר חשמלי היא עילה לביטול עסקה? למועצ ישראלית לצרכנות גיע פני של צרכן שרכש מכונת כבי . כשזו גיע , גיל איש שקיים פער בין דירוג אנרגטי מצוין במודעת פרסום ובאתר חר של רשת (דיס ) לבין דירוג מוצר ש A רוג אנרגטי ישראלי .) C גיע לביתו (דירוג אנרגטי אירופי כש וא לא כז , מעל A "פרסום דירוג מוצר כ חשש ל טעי לכאור של ציבור בניגוד לחוק גנת צרכן", אומר עו"ד ניסים מזרחי מ מוס עצ לצרכנות. "לדירוג אנרגטי של מכשירי חשמל יש משמעויות ו שלכות על עלויות צריכ ועל איכות ביב , ולפיכך על חלס ט ל עדיף דגם, מותג או חבר ". מ מגיע לנו? "קיימים מספר מקרים שב ם צס רכן יכול לבטל עסק , ביני ם ביטול עקב פגם במוצר, פר של תנאי עסק ו טעיית צס רכן. בנוסף, ניתן לבטל את עסק ללא עילת ביטול מיוחדת, ב תאם למדיניות חזר של בית עסק. במקרים של טעיי , לצרכן עומדת אפשרות לבקש ל חליף את פריט שרכש למוס צר של דירוג מפורסם, או לחילופין לבטל את עסק ולקבל את כספו בחזר ".

ס � ל 21:00 ר', תושב מרכז, גיע בשע ה ניף של רשת קמעונאית גדול כשברשוס מיכלי משק מסומנים. לטענתנו, 50 תו קופאי סירב לקבל אותם ואמר ש חנות ס � , לכן אין לו זמן ל 22:00 נסגרת בשע ה פור. "אמרתי לעובד שקבלת בקבוקים יא חלק מ שירות שעלי ם לתת, לכן אני דורש שלמרות ש ופר נסגר בעוד שע , זכותי לקבל את שירות ואת כסף. לאחר דקות של ניסיונות שכנוע, עובד 10 סירב, ונאלצתי לחזור לביתי כלעומת שבאתי". ר' פנ לשירות לקוחות של רשת בבקש שיחזרו אליו, אולם לא נענ , לכן פנ למועצ לצרכנות. שם גיל , גיעו 2022 ש וא ממש לא לבד: בשנת פניות בתחום ז , בגין בקבוקים 9,010 שבתי עסק סירבו לקבל. במרבית פס ניות צרכנים טוענים לתחושת שפס

shutterstock צילום:

יחס מזלזל, כמו אל מקבצי נדבות

ל ומדווחים על יחס לא מכבד ומזלזל מבית עסק, גובל ב"קיבוץ נדבות". זאת למרות שמדובר בצרכנים עוס שים מאמץ לשמור על ביב , ולקבל את כספם בחזר על פי חוק. תירוצים שב ם נתקלים צרכנים בבתי עסק מגוונים: חל ממחסור בשקיות, יעדר מקום ו גבלות שעות וימי שב , דרך סירוב לקבל בקבוקים מבני נוער וכל בדריש לשטוף את בקבוקים.

"במקר של סירוב אז מה מגיע לנו? לקבל מצרכן בקבוקי משק ריקים מסוס מנים ול חזיר לו את דמי פיקדון, בית משפט רשאי לפסוק לטובת צרכן פיס 1,800 צוי ללא וכחת נזק בסכום של עד שקל", אומרת עו"ד דלי ברוק-רסקאי, מנ לת מוקד פקדון במועצ לצרכנות. " קפידו לתעד את סירוב בית עסק באס ד � מצעות קלט , או צילום למקר שתי רשו ל וכיח את טענותיכם בבית משפט.

c.t צילום + פנורמי במרפאה

השתלות שיניים בלייזר לא כאבים ביום אחד

בניית כתרי זירקוניה וחרסינה בננוטכנולוגיה למראה הטבעי

סניף גלגוליה סניף תל אביב - דיזינגוף סנטר סניף באקה סניף חיפה - קניון לב העיר *חלק מהסניפים פתוחים בשבת

פחות כואב, פחות פולשני, ועם אחוזי הצלחה גבוהים במיוחד טכנולוגיית לייזר מתקדמת ושימוש בסד דיגיטלי המאפשרים את שיקום הפה – ייתרון משמעותי כשמדובר בגילאים מבוגרים.

03-7444439

12

5.5.2023 ˆ ידיעות תל אביב, רמת גן